انتقل إلى المحتوى

تطبيقات الأعمال

مساعد الفريق الذكي

مساعد ذكاء اصطناعي لفريقك: اطرح الأسئلة واكتب مسودات الردود وترجم، اعتمادًا على ما درّبت عليه نشاطك. ولا يراه الزوار أبدًا.

من يمكنه استخدامه: الأدوار «المالك» و«مدير» و«وكيل»، أو دور مخصّص يملك صلاحية «الرد على المحادثات وتوليها وإسنادها». يرى كل شخص محادثاته فقط.

تعرض الصور الشاشات بالإنجليزية، أما الخطوات فتذكر الأزرار والتبويبات بأسمائها التي تظهر في لوحة التحكم بالعربية.

  1. الخطوة 1: افتح مساعد الفريق الذكي من التطبيقات

    يفتح على محادثة جديدة فيها «بدايات سريعة» مثل «صياغة رد على عميل» و«تلخيص نص» و«ترجمة». البداية السريعة تملأ المربع فقط: لا يُرسل شيء حتى تضغط «إرسال».

    افتح مساعد الفريق الذكي

    مساعد الفريق الذكي ببداياته السريعة ومحادثاتك السابقة، مع تحديد «صياغة رد على عميل»
  2. الخطوة 2: اكتب رسالتك

    اطرح سؤالًا، أو الصق رسالة عميل، أو قل ما تريد كتابته، حتى 8000 حرف. لا تلصق كلمات مرور أو أرقام بطاقات أو سجلات صحية.

    مربع الرسالة وفيه طلب عميل لتغيير موعد حجز، مع تحديد زر «إرسال»
  3. الخطوة 3: اضغط «إرسال»

    يجيب مساعد الفريق الذكي من المعرفة المدرَّبة لروبوتات الدردشة لديك، بما فيها الملاحظات المخصصة لفريقك فقط. وتحت الإجابة سطر يذكر أي معرفة من معارف نشاطك استُخدمت، أو أن الإجابة عامة.

    كل رسالة ترسلها تستخدم رسالة ذكاء اصطناعي واحدة من باقتك، مثل رد المحادثة. وعندما تنفد رسائل الذكاء الاصطناعي لهذا الشهر، يخبرك مساعد الفريق الذكي بذلك ويحتفظ بما كتبته.

  4. الخطوة 4: اضغط «نسخ»

    انسخ الإجابة واستخدمها حيث تحتاج. الإجابات اقتراحات عليك مراجعتها أولًا: لا يُرسل شيء إلى أحد من هنا.

    محادثة محفوظة فيها سؤال وإجابة من معرفة النشاط، مع تحديد زر «نسخ»
  5. الخطوة 5: اضغط «محادثة جديدة»

    تبدأ محادثة جديدة. وتبقى المحادثات السابقة تحت «محادثاتك»، حيث لا يراها غيرك: يمنح «إعادة التسمية» إحداها اسمًا أوضح، ويضعها «أرشفة» جانبًا، والكتابة في محادثة مؤرشفة تعيدها.

نصائح

  • عند عدم وجود معرفة مدرَّبة، تذكر ملاحظة أن الإجابات عامة. درّب وكيل الذكاء الاصطناعي على موقعك أو ملفاتك أو ملاحظاتك، وسيستخدمها مساعد الفريق الذكي أيضًا.
  • يبحث مساعد الفريق الذكي في ما يصل إلى ثلاثة من روبوتات الدردشة لديك التي فيها معرفة مدرَّبة، بدءًا بالأكثر تدريبًا.

الحدود والتفعيل

  • كل رسالة مرسلة تُحتسب رسالة ذكاء اصطناعي واحدة من باقتك.

هل توقفت عند خطوة؟ اسأل فريقنا