ورقة حقائق
حقائق عن MagizAI
MagizAI روبوت دردشة بالذكاء الاصطناعي ودردشة مباشرة للمواقع وواتساب، يجيب الزوار من صفحات النشاط التجاري وملفاته، ويمكن لأي شخص من الفريق أن يتولّى أي محادثة.
آخر تحديث:
ما هو MagizAI
- خدمة على الإنترنت في magiz.ai، تُستخدم من متصفح الويب، بباقات مدفوعة شهرية أو سنوية.
- يجيب الزوار بلغتهم، من صفحات النشاط التجاري وملفاته وإجاباته المكتوبة.
- يمكن لأي شخص من فريق النشاط التجاري أن يتولّى أي محادثة من صندوق وارد مشترك.
- صُنع للأعمال التي تجيب عن الأسئلة نفسها كل يوم، مثل المتاجر الإلكترونية وشركات استضافة المواقع والعيادات وشركات السفر والوكالات.
للمزيد
من يصنعه
- أسس Shahid Malla منصة MagizAI وصمّم المنتج وموقعه الإلكتروني وطوّرهما.
- المكتب في واترغام، بارامولا، في جامو وكشمير بالهند.
- الاسم كشميري: «Magiz» تعني الدماغ.
ما الذي يفعله
- يتعلّم من محتواك. يقرأ صفحات النشاط التجاري على الويب وخريطة موقعه والأسئلة والأجوبة المكتوبة، وملفات مثل مستندات PDF وWord.
- يقول حين لا يعرف. تعليماته أن يجيب من هذا المحتوى فقط، وألا يختلق أبدًا معلومة أو سعرًا أو سياسة.
- يحوّل المحادثة إلى الفريق. حين يطلب الزائر شخصًا، أو لا يستطيع الذكاء الاصطناعي المساعدة، تنتقل المحادثة إلى الفريق كاملةً.
- يجمع بيانات العملاء المحتملين. يحفظ للفريق اسم الزائر أو بريده الإلكتروني أو رقم هاتفه، ولا يحتفظ بالبريد أو الهاتف إلا إذا كان صحيح الصيغة.
- يقترح المنتجات. يمكنه اقتراح منتجات من كتالوج المتجر على شكل بطاقات، لكلٍّ منها رابط إلى صفحتها.
- يجيب عن حساب العميل. يجيب عن طلبات العميل أو فواتيره أو خدماته هو فقط حين يثبت موقع النشاط التجاري هوية هذا العميل برمز موقَّع.
- يشغّل تطبيقات الأعمال. يمكن للنشاط التجاري تفعيل تطبيقات إلى جانب روبوت الدردشة، مثل الحجوزات والفواتير والتقييمات.
القنوات
- نافذة دردشة على أي موقع، تُضاف بسطر واحد من الكود.
- واتساب، عبر WhatsApp Cloud API الرسمية من Meta، في صندوق الوارد نفسه للفريق.
- البريد الإلكتروني، في صندوق الوارد نفسه. يستطيع الذكاء الاصطناعي الرد على الرسالة بنفسه، ويترك لشخص من الفريق ما لا يثق في إجابته.
- تذاكر الدعم من WHMCS، في صندوق الوارد نفسه، والرد عليها يعود إلى التذكرة.
- رسائل Slack تُعلم الفريق بالمحادثات الجديدة وبطلبات التحويل.
- لا توجد قناة صوتية أو هاتفية.
للمزيد
اللغات
- لوحة التحكم متاحة باللغات الإنجليزية والفرنسية والعربية.
- نافذة الدردشة متاحة باللغات الإنجليزية والفرنسية والعربية.
- تُعرض نافذة الدردشة من اليمين إلى اليسار في العربية.
- يردّ الذكاء الاصطناعي باللغة التي يكتب بها كل زائر، إلا إذا حدّد النشاط التجاري لغة واحدة لكل الردود.
- هذا الموقع متاح باللغات الإنجليزية والفرنسية والعربية.
التكاملات
- WHMCS: وحدة مجانية، إصدارها 1.10.1، لـ WHMCS 8.0 أو أحدث. وبها تجيب الدردشة العميل المسجّل دخوله من خدماته ونطاقاته وفواتيره وتذاكره هو.
- وحدة WHMCS مدرجة في WHMCS Marketplace.
- WordPress وWooCommerce: إضافة، إصدارها 1.3.1، لـ WordPress 5.8 أو أحدث، تُنزَّل من magiz.ai.
- Shopify: سطر واحد من الكود في القالب يضيف الدردشة. ومع رمز وصول ينشئه المتجر، يطّلع على الطلبات الأخيرة للعميل الذي سجّل الموقع دخوله إلى الدردشة فقط. لا يوجد تطبيق Shopify لتثبيته.
- BigCommerce: سطر واحد من الكود في Script Manager يضيف الدردشة. وMagizAI غير موجود في BigCommerce App Marketplace.
- MCP: اربط أي خادم MCP واختر من أدواته ما يحق للمساعد استخدامه.
- نماذج ذكاء اصطناعي من Claude وOpenAI وGemini وDeepSeek وMistral وغيرها، بمفتاح النشاط التجاري نفسه أو بمفاتيح تديرها MagizAI.
- وفي صفحة التكاملات أيضًا HubSpot وStripe وGoogle Sheets وwebhooks وواجهة REST API.
الأسعار
- لا تبيع MagizAI إلا باقات مدفوعة. لا توجد باقة مجانية ولا فترة تجريبية مجانية.
- BYOK: $10 شهريًا، بلا حدّ لرسائل الذكاء الاصطناعي.
- Starter: $20 شهريًا، مع 2,000 رسالة ذكاء اصطناعي في الشهر.
- Pro: $49 شهريًا، مع 5,000 رسالة ذكاء اصطناعي في الشهر.
- Business: $99 شهريًا، مع 15,000 رسالة ذكاء اصطناعي في الشهر.
- الدفع السنوي يوفّر حتى 25% مقارنةً باثنتي عشرة دفعة شهرية.
- BYOK تعني أن تستخدم مفتاحك الخاص: يدفع النشاط التجاري لمزوّد الذكاء الاصطناعي مباشرةً، ولهذا لا حدّ للرسائل في هذه الباقة.
- الباقة التي تشمل رسائل ذكاء اصطناعي توقف ردود الذكاء الاصطناعي عند حدّها الشهري، ولا تُحتسب عليها أي رسوم بعده.
للمزيد
البيانات والأمان
- خوادم MagizAI في سنغافورة لدى OVHcloud.
- بعض المورّدين، مثل مزوّدي الذكاء الاصطناعي ومعالجي الدفع، في الولايات المتحدة. وصفحة المعالجين الفرعيين تذكرهم واحدًا واحدًا.
- لا تُستخدم المحادثات لتدريب أي نموذج ذكاء اصطناعي.
- مفاتيح الذكاء الاصطناعي وبيانات اعتماد الموصلات تُخزَّن مشفّرة.
- كل استعلام محصور في مساحة عمل واحدة، فتبقى بيانات كل نشاط تجاري منفصلة.
- رقم البطاقة المكتوب في الدردشة يُختصر إلى آخر أربعة أرقام قبل حفظ الرسالة.
- يمكن للنشاط التجاري تصدير ما يُحفظ عن زائر واحد أو محوه.
- عند إغلاق الحساب تُحذف مساحة العمل ومحادثاتها خلال 30 يومًا.
أين تجد المساعدة
- راسل hi@magiz.ai. يردّ الفريق خلال يوم عمل واحد.
- في مركز المساعدة مقالات للإعداد وحل المشكلات، ودليل الاستخدام يشرح كل شاشة خطوة بخطوة بالصور.
- اطلب ذلك، وسيُعدّ الفريق روبوت الدردشة ويدرّبه لك مجانًا.
- كل تغيير يُنشر مدرج مع يوم صدوره.