دردشة مباشرة بالذكاء الاصطناعي
دردشة مباشرة بالذكاء الاصطناعي تجيب أولًا وتحوّل في الوقت المناسب
تجمع الدردشة المباشرة بالذكاء الاصطناعي بين شات بوت وصندوق للفريق في نافذة واحدة. يجيب الذكاء الاصطناعي الزوار فورًا من محتواك، وحين يطلب الزائر شخصًا أو لا يستطيع الذكاء الاصطناعي المساعدة، تنتقل المحادثة نفسها إلى موظف مع سجلها كاملًا، فلا يكرر الزائر شيئًا.
يُنشأ الشات بوت في نحو 60 ثانية. لا تعرف كيف تدرّبه؟ فريقنا يدرّبه ويُعدّ كل شيء لك، من التكاملات إلى التدريب، بلا أي تكلفة. كيف يعمل الإعداد المجاني
دردشة مباشرة يتقدمها الذكاء الاصطناعي
إجابة أولى فورية
يحصل الزوار على رد خلال ثوانٍ في أي وقت، دون انتظار أن يتصل أحد.
صندوق واحد للفريق
تصل دردشات الموقع وواتساب والبريد إلى صندوق واحد. يرى الموظفون من ينتظر وما قاله الذكاء الاصطناعي وما يريده الزائر.
تحويل سلس
يواصل الذكاء الاصطناعي المساعدة حتى يصل شخص، ويتوقف لحظة رد الموظف. ويُنبَّه فريقك بالإشعارات وعبر واتساب.
ساعات العمل والتوجيه
حدد أوقات توفر فريقك ووزّع المحادثات بقواعد. وخارج الدوام يترك الزائر بريده أو رقم واتساب ليُرد عليه.
ملاحظات وإشراف
يكتب الموظفون ملاحظات داخلية لا يراها الزائر، ويتابع المشرفون المحادثات لحظة بلحظة.
تقارير توضح التوزيع
اعرف كم محادثة حلّها الذكاء الاصطناعي وكم انتقلت إلى الفريق، وما الأسئلة التي لا يغطيها محتواك بعد.
كيف تسير المحادثة
- 01
يجيب الذكاء الاصطناعي
يطرح الزائر سؤالًا فيتلقى إجابة من محتواك فورًا.
- 02
يُستدعى شخص
عند الطلب، أو حين لا يستطيع الذكاء الاصطناعي المساعدة، تُحوَّل المحادثة إلى فريقك ويُنبَّه موظف.
- 03
يتولى الموظف المحادثة
يرى الموظف المحادثة كاملة ويرد في النافذة نفسها، ويتنحى الذكاء الاصطناعي.
أسئلة يطرحها الناس
ما الفرق بين الدردشة المباشرة بالذكاء الاصطناعي والشات بوت؟
هل أحتاج موظفين متصلين طوال الوقت؟
كيف يتم التحويل إلى موظف؟
هل يمكنني استخدامها مع واتساب أيضًا؟
كم تكلفة الدردشة المباشرة بالذكاء الاصطناعي؟
اقرأ أيضًا
- شات بوت متعدد اللغاتشات بوت متعدد اللغات لموقعك، والعربية منها
- شات بوت عربيشات بوت عربي بالذكاء الاصطناعي لموقعك وواتساب
- خدمة عملاء بالذكاء الاصطناعيموظف ذكاء اصطناعي يرد على عملائك عبر موقعك وواتساب
- شات بوت بعلامتك التجاريةشات بوت بعلامتك التجارية للوكالات: باقة Reseller
- مفتاحك الخاصشات بوت بالذكاء الاصطناعي بمفتاح API الخاص بك (BYOK)
- شات بوت للعملاء المحتملينشات بوت لجذب العملاء المحتملين من موقعك
أضف الدردشة المباشرة بالذكاء الاصطناعي إلى موقعك
يجيب الذكاء الاصطناعي أولًا، ويتدخل فريقك حين يهم الأمر.