تطبيقات للاستقبال وللإدارة

نماذج حجز للمواعيد والإقامات والطلبات، مع تقويم لفريقك.

• يحجز عملاؤك من صفحة الحجز أو داخل المحادثة. في المحادثة تأتي الأوقات من نظام الحجز، ولا يُحجز شيء قبل أن يوافق الزائر على ملخص الحجز.
• يعرض التقويم اليوم أو الأسبوع. احجب وقتًا لأحد أعضاء الفريق فلا يستطيع أحد حجزه فيه، لا من النموذج ولا من المحادثة ولا من التقويم.
• تُرسل تذكيرات قبل كل حجز مؤكد. وعندما تسجّل عدم حضور، يصل العميل رابط لاختيار موعد جديد.

كيف يعمل نظام الحجز

وصول الفريق:

كل من يرد على المحادثات في فريقك

مقترح لـ:

عيادة, عيادة أسنان, علاج طبيعي, صالون أو منتجع, نادٍ رياضي أو استوديو, مطعم أو مقهى, مدرسة أو دروس خصوصية

أرقام انتظار وطابور مباشر للزوار دون موعد، مع طابور لكل طبيب أو شباك.

• يمسح الزوار ملصق رمز QR الخاص بالطابور ويأخذون رقمًا على هواتفهم. ومن ليس معه هاتف يسأل الاستقبال فيضيفه الموظف.
• تعرض صفحتهم عدد من أمامهم والوقت التقريبي للانتظار، وتتحدث وحدها.
• ينادي الاستقبال الشخص التالي، أو يتخطى رقمًا، أو يقدّم حالة طارئة، أو يعرض تنبيهًا بالتأخير. وتعرض شاشة صالة الانتظار الأرقام فقط، ولا تعرض الأسماء أبدًا.
• تُحذف الأسماء وأرقام الهواتف بعد 30 يومًا، أو بعد عدد الأيام الذي تحدده.

وصول الفريق:

كل من يرد على المحادثات في فريقك

يتفعّل معه:

الحجوزات

مقترح لـ:

عيادة, عيادة أسنان, مطعم أو مقهى

ملف واحد لكل شخص، باسم العملاء أو المرضى أو الزبائن، مع حجوزاته ومحادثاته وعروض أسعاره وطلباته.

• رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني يخص ملفًا واحدًا فقط. والحجوزات والمحادثات وعروض الأسعار والعملاء المحتملون بنفس الهاتف أو البريد يرتبطون بذلك الشخص.
• ادمج ملفين في ملف واحد، أو احذف شخصًا فلا يُضاف من جديد.
• اطلب من الذكاء الاصطناعي ملخصًا قصيرًا لتاريخ الشخص. لا يرى اسمه ولا هاتفه ولا بريده ولا ملاحظاته ولا رسائله، ومع المرضى لا يستخدم إلا التواريخ والحالات.

وصول الفريق:

كل من يرد على المحادثات في فريقك

مقترح لـ:

عيادة, عيادة أسنان, علاج طبيعي, صالون أو منتجع, نادٍ رياضي أو استوديو, متجر, وكالة أو خدمات, استضافة أو تقنية معلومات, مدرسة أو دروس خصوصية

نماذج الموافقة والإعفاء، تُعبأ برابط أو على جهاز لوحي في الاستقبال، ثم توقَّع وتُقفل.

• تعديل القالب ينشئ إصدارًا جديدًا، فيحتفظ كل نموذج بالنص الذي وُقّع عليه حرفيًا.
• أرسل رابطًا بالبريد الإلكتروني يُفتح برمز من 6 أرقام، أو اجعل الشخص يعبئ النموذج في المكان على جهاز في الاستقبال يبقى مقفلًا عليه حتى يكتب أحد الموظفين كلمة مروره.
• بعد التوقيع لا يتغير السجل أبدًا، ويحمل ملف PDF الخاص به صفحة شهادة تبيّن من وقّع وكيف ومتى. إنه سجل موقّع، وليس توقيعًا إلكترونيًا.
• الإجابات والتوقيعات مشفرة لكل مساحة عمل، وكل عرض وطباعة وتنزيل مسجّل.

وصول الفريق:

كل من يرد على المحادثات في فريقك

يتفعّل معه:

العملاء

مقترح لـ:

عيادة, عيادة أسنان, علاج طبيعي, نادٍ رياضي أو استوديو, مدرسة أو دروس خصوصية

المخزون في مخزن مركزي وأقسام، مع الدفعات وتواريخ الانتهاء وأوامر الشراء.

• المخزون هو مجموع كل الحركات المسجلة، لا رقمًا يُكتب باليد. ويُصرف من الدفعة التي تنتهي أولًا.
• تطلب الأقسام أصنافًا من المخزن، ويصرف أمين المخزن الطلب كله أو جزءًا منه.
• استلم أمر الشراء دفعة واحدة أو على عدة دفعات، مع رقم الدفعة وتاريخ الانتهاء. ويمكن للمديرين تلقي بريد يومي عن المخزون المنخفض والدفعات القريبة من الانتهاء.

وصول الفريق:

كل من يرد على المحادثات في فريقك

مقترح لـ:

عيادة أسنان, صالون أو منتجع, متجر, مطعم أو مقهى

أرقام الحجوزات والعملاء والإيرادات والعضويات والطابور يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا.

• يظهر كل تقرير ما دام تطبيقه مفعّلًا. وزّعه حسب الخدمة أو عضو الفريق أو خطة العضوية أو الطابور، وحسب الفرع أيضًا للحجوزات والإيرادات والطابور.
• يستطيع المديرون تصدير أي تقرير إلى CSV أو Excel.
• اسأل عن أرقامك بكلماتك. يختار الذكاء الاصطناعي التقرير ويلخصه، ويحسب النظام كل رقم.

وصول الفريق:

فريقك كله

مقترح لـ:

عيادة, عيادة أسنان, علاج طبيعي, صالون أو منتجع, نادٍ رياضي أو استوديو, متجر, مطعم أو مقهى, وكالة أو خدمات, استضافة أو تقنية معلومات, مدرسة أو دروس خصوصية

الأماكن التي تعمل منها، ومن يعمل في كل منها.

• لكل فرع اسم ورمز قصير وعنوان ورقم هاتف، وأحدها هو الفرع الافتراضي.
• حدّد عضو الفريق بفروع معينة، فلا يرى إلا بيانات تلك الفروع. ولا يُقيَّد المالك أبدًا.
• تحتفظ الفواتير والمصروفات والمخزون والطابور بالفرع في كل قيد. ويمكن أن تحمل أرقام الفواتير رمز الفرع، مثل INV-DT-0001.

وصول الفريق:

المالكون والمشرفون

انقل الأشخاص والمواعيد والأرصدة الافتتاحية وقائمة الأسعار من نظامك القديم.

• ارفع ملف CSV أو ملف Excel يصل إلى 20,000 صف.
• لا يُكتب شيء قبل أن ترى معاينة تسمّي كل مشكلة وتؤكدها.
• يمكنك التراجع عن استيراد مكتمل خلال 7 أيام. والمواعيد المستوردة لا تتعارض أبدًا، ولا تصل أي عميل رسالة.

وصول الفريق:

المالكون والمشرفون

يتفعّل معه:

العملاء