إلى أين تتجه MagizAI، وكيف يفيدك ذلك.

كل هذا يعمل في الإنتاج اليوم. وهو ما يفعله حسابك لحظة لصق الكود في موقعك.

• وكيل ذكاء اصطناعي مستقل

  يحل المحادثات على مدار الساعة اعتمادًا على محتواك أنت، مع تحويل تلقائي إلى موظف بشري.

  كيف يفيدك ذلك

  يستوعب الأسئلة الروتينية ليتفرغ فريقك لما يحتاج فعلًا إلى إنسان.

• توصيات المنتجات وتقارير الإيرادات

  يبيع داخل المحادثة، وينسب الإيرادات والسلات والعملاء المحتملين إلى كل محادثة.

  كيف يفيدك ذلك

  يحوّل الدعم من مركز تكلفة إلى مصدر إيرادات قابل للقياس.

• الأداة والقنوات والتكاملات

  كود واحد يعمل على الموقع وWhatsApp والبريد وSlack، مع بيانات Shopify وStripe.

  كيف يفيدك ذلك

  يلتقي بعملائك أينما كانوا دون أدوات إضافية أو إعادة بناء.

• الرد على البريد وتذاكر الدعم أيضًا

  البريد الوارد، إضافة إلى تذاكر Zendesk وFreshdesk وHelp Scout وWHMCS، بالإجابة من المعرفة نفسها التي تعتمدها المحادثة.

  كيف يفيدك ذلك

  أبطأ طابور لديك يبدأ بإفراغ نفسه، ولا يفتح الموظف إلا ما يستحق ذلك فعلًا.

• منشئ سير العمل المرئي

  اسحب الخطوات إلى اللوحة، وتفرّع حسب ما استنتجه الذكاء الاصطناعي، وابدأ من إحدى 12 سير عمل جاهزًا، أو 25 أتمتة بخطوة واحدة.

  كيف يفيدك ذلك

  المتابعات التي يقوم بها فريقك يدويًا تنفذ نفسها. بلا برمجة، ويمكنك رؤية المسار الذي سلكه كل تشغيل.

• إجابات مباشرة من أنظمتك أنت

  حالة الطلب وانتهاء الخدمة والفواتير وتفاصيل الحساب تُقرأ من منصتك أنت لحظة سؤال العميل.

  كيف يفيدك ذلك

  ينهي النسخ واللصق بين لوحة التحكم ونافذة المحادثة، ولا يظهر إلا للعميل صاحب السؤال بعد إثبات هويته.

• إجابات بلغة عميلك

  يتعرف على لغة كل رسالة ويرد بها، والأداة نفسها تتحدث الإنجليزية والعربية والفرنسية، ومن اليمين إلى اليسار حيث يجب.

  كيف يفيدك ذلك

  اخدم عملاءك بلغتهم دون توظيف لكل سوق.

• بوابة عملاء بمحادثاتهم الخاصة

  بوابة بعلامتك يقرأ فيها عملاؤك محادثاتهم، ويردون على عميل، ويديرون مساعدهم الخاص.

  كيف يفيدك ذلك

  يجيب عملاؤك عن أسئلتهم بأنفسهم بدل سؤالك، تحت علامتك لا علامتنا.

• التعلّم من محادثاتك السابقة

  اختر فترة، فيتعلّم الشات بوت من الإجابات في محادثاته المنتهية. تُستبدل عناوين البريد وأرقام الهواتف واسم الزائر بعلامات قبل أي تدريب.

  كيف يفيدك ذلك

  الإجابة التي أحسن فريقك تقديمها تصبح إجابة يقدّمها الذكاء الاصطناعي في المرة القادمة.

• تطبيقات أعمال إلى جانب الشات بوت

  الحجوزات وطابور مباشر والعملاء والفواتير والعضويات والمصروفات والمخزون والتقارير وصفحة للعميل، ويُفعَّل كل منها لمساحة عملك من شاشة التطبيقات.

  كيف يفيدك ذلك

  يعمل الاستقبال والأعمال الإدارية في المكان نفسه الذي تدير فيه محادثاتك.

• وكلاء ذكاء اصطناعي يعملون كفريق

  وكلاء لكل منهم تعليماته وأدواته يعملون في سير العمل وفي المحادثة وعبر واجهة برمجة الذكاء الاصطناعي. يوزّع القائد العمل ويراجعه المدقّق، وتنتظر الإجراءات والمسودات المقترحة موافقة المدير.

  كيف يفيدك ذلك

  تُنجز المهام متعددة الخطوات دون أن يمرّرها أحد يدويًا، ويبقى القرار فيما يُرسل بيد شخص.

مصممة وقيد البناء الآن. كل واحدة منها تكمل مهمة لا ينجزها المنتج اليوم إلا نصفًا.

• تبويبات الاستقبال في تطبيق الهاتف

  الطابور والحجوزات والعملاء بجانب صندوق الوارد في تطبيق الهاتف للموظفين، للتطبيقات المفعّلة في مساحة عملك. التبويبات جاهزة، والنشر في متاجر التطبيقات هو الخطوة التالية.

  كيف يفيدك ذلك

  يستدعي موظفو الاستقبال الشخص التالي أو يتحقّقون من حجز من الهاتف الذي في أيديهم.

• ربط Google وMicrosoft مرة واحدة

  التقويم وDrive وOneDrive مرتبطة بمساحة عملك وجاهزة لأي سير عمل. أما Sheets وTeams فمتاحان اليوم.

  كيف يفيدك ذلك

  حجز موعد أو حفظ مستند لم يعد مهمة منفصلة يتذكرها أحدهم.

ضمن خارطة الطريق ويصوغها طلب العملاء. صوّت لما يهمك أنت.

• قناة الصوت والهاتف

  انقل الذكاء الاصطناعي المدرَّب نفسه إلى المكالمات الصوتية، لا المحادثات وحدها.

  كيف يفيدك ذلك

  استوعب استفسارات الهاتف واحسمها كما تفعل في المحادثة.

• مزامنة أعمق للتجارة الإلكترونية

  كتالوج مباشر وويب هوك للطلبات مع Shopify وWooCommerce.

  كيف يفيدك ذلك

  تبقى التوصيات وإجابات الطلبات متطابقة تمامًا مع متجرك.

• لوحات أداء لكل موظف

  أداء كل فرد في فريقك إلى جانب الذكاء الاصطناعي. أما درجات الرضا وتقييمات الردود فتُقاس اليوم بالفعل.

  كيف يفيدك ذلك

  اعرف أين يصنع الإنسان الفارق، وأين يتكفل المساعد بالأمر أصلًا.

• فوترة الموزعين والنطاقات المخصصة

  فوترة كاملة بعلامتك الخاصة، وهوامش ربح، وصفحة دخول بهوية الشريك.

  كيف يفيدك ذلك

  شغّل MagizAI كمنتج خاص بك تحت علامتك وتسعيرك.