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NouveauLes réservations dans le chat

Le chatbot IA qui répond à vos clients

Il répond jour et nuit à partir de votre site et de vos fichiers, dans la langue de chaque visiteur, et peut prendre des rendez-vous et retrouver des commandes. Quand un client a besoin d'une personne, votre équipe reprend la conversation.

  • À partir de $10 par mois
  • S'installe avec un seul extrait de code
  • Aucun frais par réponse de l'IA
  • Votre équipe peut reprendre n'importe quelle conversation
La boîte de réception de l'équipe dans MagizAI : la liste des conversations, un chat ouvert où l'IA a répondu puis où un membre de l'équipe a pris le relais, et les informations du visiteur.
La fenêtre de chat que voit un visiteur : une question sur Shopify et WordPress, à laquelle l'assistant IA répond.
Des écrans du produit lui-même, avec des conversations d'exemple.

Fonctionne avec les outils que vous utilisez déjà

  • OpenAI
  • Claude
  • Gemini
  • Shopify
  • Slack
  • Zendesk
  • WhatsApp
  • Stripe
  • WordPress
  • HubSpot
  • DeepSeek
  • Mistral
  • Groq
  • WooCommerce
  • Telegram
  • Google Sheets

Installation et entraînement offerts

Vous ne savez pas comment entraîner votre IA ? Nous le faisons pour vous, gratuitement.

Envoyez-nous votre site et vos documents. Notre équipe entraîne votre chatbot, connecte vos outils et teste ses réponses. Des intégrations à l'entraînement, cela ne vous coûte rien.

  • Nous l'entraînons sur votre activité

    Nous lisons votre site, ajoutons vos grilles tarifaires, PDF et FAQ, et rédigeons les instructions qu'il suit.

  • Nous connectons vos outils

    WHMCS, WordPress et WooCommerce, Shopify et WhatsApp : installés, connectés et testés.

  • Nous configurons le reste

    Les formulaires de réservation, la fenêtre de chat à vos couleurs et dans vos langues, et les alertes de votre équipe.

  • Nous vérifions ses réponses

    Nous lui posons les questions de vos clients et corrigeons ses erreurs avant que vos visiteurs ne les voient.

L’ensemble des fonctions

Neuf fonctions d’IA qui retirent du vrai travail à votre équipe.

Chaque fonction s’appuie sur vos propres contenus, avec la voix de votre marque, et se met en ligne avec une seule ligne de code.

01Répondre et résoudre

Votre IA gère toute la conversation, et sait quand faire intervenir un humain.

  • 01Agent IA

    Répond et résout les conversations tout seul, jour et nuit. Il travaille à partir de vos contenus, avec pour consigne de s'y tenir et de rester fidèle à votre marque, et il transfère à un humain dès qu'il le faut.

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  • 02Suggestions de réponses

    Rédige une réponse complète depuis votre base de connaissances : votre équipe n'a plus qu'à relire et envoyer. Les agents avancent plus vite et chaque réponse sonne juste.

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  • 03Résumés de conversation

    Condense n'importe quel fil en un résumé de passation net, pour que personne ne relise toute la conversation. Les changements d'équipe prennent quelques secondes.

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02Automatiser et organiser

Gardez la boîte de réception propre, consultable et fidèle à votre marque, sans travail manuel.

  • 04Suggestions d'étiquettes

    Catégorise chaque conversation automatiquement, donc votre boîte de réception reste consultable et exploitable en reporting, avec des données propres sans demander aux agents d'étiqueter à la main.

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  • 05Réponses enregistrées

    Des réponses prêtes que votre équipe insère avec un raccourci. Constituez la bibliothèque une fois et réutilisez-la sur tous les canaux, à grand volume.

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  • 06Compétences personnalisées

    Des règles en langage courant qui permettent à l'IA d'agir vraiment : vérifier une commande, appliquer une remise, réserver un créneau. Sans code.

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03Convertir et croître

Transformez les conversations de support en pipeline et en revenus.

  • 07Recommandations de produits

    Repère l'intention d'achat et propose les bons produits directement dans le chat, transformant une question de support en vente.

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  • 08Reporting du chiffre d'affaires

    Attribue le chiffre d'affaires, les paniers récupérés et les pistes à chaque conversation, pour prouver la valeur du support avec des chiffres.

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  • 09Capture de pistes

    Recueille le nom, l'e-mail et l'intention quand votre équipe est absente. Chaque visiteur hors horaires devient une relance.

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Apps de gestion

Il gère aussi votre accueil et votre administration

Réservations, file d'attente en direct, factures, abonnements, stock et rapports se trouvent dans le même espace que vos chats. Activez les apps qu'il vous faut.

Voir toutes les apps

Démarrer

En ligne en trois étapes.

Aucun logigramme à construire, aucun script à maintenir. Ajoutez vos contenus et c’est en ligne.

  1. 01Ajoutez vos connaissances

    Pointez MagizAI vers votre site, vos documents, vos PDF, vos articles d'aide et vos anciennes conversations. Il construit un cerveau consultable en quelques minutes.

  2. 02Collez un seul extrait

    Déposez une ligne de code sur votre site et le lanceur de chat est en ligne, sur n'importe quelle plateforme, sans refonte.

  3. 03Laissez-le résoudre

    L'IA répond 24h/24, recommande des produits, capte des pistes et n'escalade vers votre équipe que lorsqu'il le faut.

Le moteur d’IA

Entraîné sur vos contenus. Ancré dans vos faits.

Pointez MagizAI vers votre site, vos docs, vos PDF, vos articles d’aide et vos anciens chats. Il se construit un cerveau consultable en quelques minutes, retrouve les passages qui correspondent à chaque question, et a pour consigne d’y puiser ses réponses et de rester fidèle à votre marque.

  • Recherche vectorielle dans Postgres (pgvector, cosinus) fusionnée avec une recherche par mots entiers (RRF), top-k 5, puis un reclassement.
  • Entraînement sur du texte, des questions-réponses, des URL, des sitemaps et des fichiers (PDF, DOCX, HTML, MD).
  • Le mode mots-clés de secours fonctionne sans aucune clé d'embedding.
  • Mémoire IA persistante, cloisonnée par entreprise, bot et visiteur.
  • Garde-fous : consigne de ne citer que les chiffres de vos contenus, respect du sujet, repli élégant.

// recherche

requête → embedding → pgvector <=> (cosinus)

top-k 5 · RRF hybride

// sources

texte · Q/R · url · fichier · sitemap · chat

// garde-fous

règle des chiffres · respect du sujet

repli élégant · reply_source taggé

  • Claude
  • OpenAI
  • Gemini
  • DeepSeek
  • Groq
  • Mistral

Au-delà des réponses

Il agit, il ne se contente pas de parler.

Vos clients demandent des actions, pas seulement des informations. MagizAI peut consulter leur compte, modifier un réglage ou ouvrir un ticket, et leur demande de confirmer avant tout changement.

Le widget

Une ligne de code. Tous les formats qu’il vous faut.

Il s’installe dans un Shadow DOM et n’entre jamais en conflit avec votre site. Trois mises en page, deux lanceurs, dix thèmes et un contrôle total en marque blanche.

  • 3Dispositions du panneau

    Classique, hub ou compact, choisissez la forme qui convient.

  • 10Thèmes de couleur

    Plus une couleur d'accent personnalisée et une position à gauche ou à droite.

  • 1Ligne de code

    Intégration en Shadow DOM qui n'entre jamais en conflit avec votre site.

  • ∞Marque blanche

    Cascade de marque revendeur et locataire intégrée d'office.

Guide Me et Auto-Pilot

Il ne se contente pas de répondre, il montre et il agit.

Le widget voit les éléments interactifs de votre page et peut agir dessus. Ancré dans votre base de connaissances, il ne saisit jamais de mots de passe, de codes OTP ou de données bancaires, et demande confirmation avant toute action risquée.

Guide MeMontre le chemin

Un curseur virtuel et des infobulles guident le visiteur clic après clic, même d’une page à l’autre, pour qu’il ne se perde jamais.

Auto-PilotLe fait à leur place

Avec la permission du visiteur, il clique, remplit et navigue à sa place et mène la tâche jusqu’au bout, avec une confirmation avant toute action sensible.

yourstore.com/checkout

Appliquer le code promoRETURN15ÉTAPE 1

Adresse de livraisonREMPLI

Passer commandeÉTAPE 2

Je vous guide ici…

Ne saisit jamaisMots de passe · OTP · cartes

Tarifs

Des offres simples. Pas de version gratuite, pas de surprises.

Facturation mensuelle, ou annuelle pour économiser jusqu’à 25 %. Tous les prix sont hors GST.

Jusqu'à 25 % d'économie en paiement annuel

  • BYOK10 $/moisVotre propre clé d'IA · messages illimités
    • Messages illimités avec votre propre clé IA
    • 3 bots et sièges
    • Connecteurs + API REST
    • Transfert humain + entraînement
    Commencer avec BYOK
  • POPULAIREStarter20 $/moisClés gérées · 2 000 msg/mois
    • 2 000 messages / mois
    • 3 bots et sièges
    • Transfert + entraînement
    • Clés d'IA gérées
    Choisir Starter
  • Pro49 $/moisClés gérées · 5 000 msg/mois
    • 5 000 messages / mois
    • 15 bots et sièges
    • Tous les fournisseurs + priorité
    • Marque blanche (sans la marque MagizAI)
    Choisir Pro

FAQ

Vos questions, nos réponses.

Qu'est-ce qu'un chatbot IA pour site web ?

C'est une fenêtre de discussion sur votre site qui répond seule aux visiteurs. MagizAI apprend de vos pages, de vos fichiers et de votre catalogue, répond dans la langue du visiteur à toute heure, recueille les coordonnées des acheteurs intéressés et passe la main à une personne de votre équipe quand il le faut.

Comment installer un chatbot IA sur mon site web ?

Créez un chatbot, ajoutez l'adresse de votre site pour qu'il apprenne votre contenu, puis collez une ligne de code avant la balise body de fermeture. WordPress, Shopify, Wix, Webflow, Squarespace, Google Tag Manager, React, Next.js et WHMCS ont chacun leur guide pas à pas dans le tableau de bord.

Fonctionne-t-il avec WordPress, Shopify et WooCommerce ?

Oui. Il existe une extension WordPress, et le chatbot peut consulter les commandes dans Shopify et WooCommerce, et rechercher des produits dans WooCommerce. Il se connecte aussi à WhatsApp, Telegram, Slack, Microsoft Teams, Stripe, HubSpot et WHMCS.

Le chatbot peut-il répondre en arabe et en français ?

Oui. Il répond dans la langue du visiteur, même si votre contenu est dans une autre langue. La fenêtre de discussion existe en anglais, en français et en arabe, avec une mise en page de droite à gauche complète pour l'arabe.

Dois-je écrire du code ou des scénarios ?

Non. Pointez MagizAI vers vos contenus, collez un extrait sur votre site et c'est en ligne. Aucun organigramme à construire, aucun script à maintenir.

Quels modèles d'IA puis-je utiliser ?

Tous : Claude, OpenAI, Gemini, DeepSeek, Kimi, Groq, Mistral et OpenRouter. Apportez votre propre clé, ou utilisez les clés gérées de la plateforme sur Starter, Pro et Business.

Comment s'en tient-il à vos faits ?

Chaque réponse s'appuie sur vos propres contenus, retrouvés par recherche pour cette question, et l'assistant a pour consigne de ne répondre qu'à partir d'eux, de ne citer aucun prix qu'il n'y trouve pas et de dire quand il ne sait pas. Il transfère à un humain dès qu'il le faut.

Que se passe-t-il quand l'IA n'arrive pas à résoudre quelque chose ?

Elle escalade d'elle-même, sur un refus, une réponse vide, ou quand un visiteur demande un humain, et prévient votre équipe pour qu'un agent prenne le relais sans rupture.

Existe-t-il une offre gratuite ?

Aucune offre gratuite. BYOK démarre à 10 $/mois avec des messages illimités sur votre propre clé IA. Starter est à 20 $/mois, Pro à 49 $/mois et Business à 99 $/mois, facturés mensuellement, ou annuellement pour économiser jusqu’à 25 %.

L'IA peut-elle modifier le compte d'un client ?

Oui, si vous l'autorisez. Dans WHMCS, un ticket, une commande ou de nouveaux serveurs DNS s'exécutent dès que le client appuie sur Confirmer, sous la description exacte de ce qui va se passer, et uniquement sur le compte avec lequel il est connecté. Un mot de passe ne s'affiche dans le chat qu'après un code à usage unique envoyé à l'adresse e-mail de ce compte.

Qu'est-ce que MCP, et en ai-je besoin ?

MCP est un standard ouvert qui permet aux outils d'IA de travailler avec d'autres logiciels. Si un outil que vous utilisez propose un serveur MCP, connectez-le et ses actions deviennent des compétences pour votre assistant. Ce n'est pas nécessaire pour démarrer.

Mettez les neuf au travail sur votre site.

Collez une ligne de code, entraînez-le sur vos contenus et laissez MagizAI commencer à résoudre les conversations dès aujourd’hui.