Moins de tickets, des réponses plus rapides, plus d'inscriptions.
Chat en direct avec IA pour les hébergeurs web
Répondez aux questions sur les offres, levez les doutes sur le DNS et gérez la facturation à toute heure. Connectez WHMCS et l'assistant consulte les services, domaines et factures d'un client, puis change les serveurs de noms dès qu'il confirme.
Vous utilisez WHMCS ?Obtenir le module MagizAI gratuitLe défi
Cela vous parle ?
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Les mêmes questions sur le DNS et les serveurs de noms remplissent la file chaque jour
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Un client dont le site est tombé attend le matin pour apprendre qu'il s'agissait d'une facture impayée
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Les visiteurs qui comparent les offres partent si personne ne répond dans la première minute
Comment MagizAI aide
Un support qui connaît chaque compte.
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Des réponses issues de votre WHMCS
Offres, prix, tarifs de domaines, annonces et base de connaissances viennent directement de WHMCS, donc le chat correspond à ce que les clients voient au moment de la commande.
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Aide sur le compte pour les clients connectés
État des services, dates de renouvellement, factures impayées et suivi des tickets pour le client connecté, et pour personne d'autre.
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Changement de serveurs de noms dans le chat
Le client demande, appuie sur Confirmer sous une description claire du changement, et celui-ci est appliqué. WHMCS l'enregistre et lui envoie un e-mail.
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Un avant-vente qui se termine par une commande
Il propose l'offre adaptée, répond aux questions de migration et renvoie vers le bon formulaire de commande.
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Une couverture la nuit et le week-end
Les questions courantes trouvent réponse à 3 h du matin. Le reste devient un ticket ou un transfert que votre équipe reprend plus tard.
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Prêt pour les revendeurs
Les agences et les revendeurs d'hébergement peuvent proposer le chat sous leur propre marque via le portail en marque blanche.
En pratique
Pris en charge d'emblée.
- Questions sur les offres et les prix
- Recherche et prix de domaines
- Aide DNS et serveurs de noms
- Services suspendus et factures impayées
- Suivi de l'état des tickets
- Questions de migration
- Pannes et état du réseau
Les apps adaptées
Les apps pour ce type d'activité
Ce sont les apps du pack de départ « Hébergement ou informatique » de l'écran Apps. Activez celles que vous voulez dans votre tableau de bord.
Les tickets WHMCS peuvent aussi arriver dans la même boîte de réception, avec le module 1.9.0. À propos du module WHMCS