Des apps pour l'accueil et pour la gestion

Des formulaires de réservation pour les rendez-vous, les séjours et les demandes, avec un agenda pour votre équipe.

• Vos clients réservent sur votre page de réservation ou dans le chat. Dans le chat, les créneaux viennent du moteur de réservation, et rien n'est réservé avant que le visiteur ait validé un récapitulatif.
• L'agenda s'affiche par jour ou par semaine. Bloquez un créneau pour un membre de l'équipe : personne ne peut alors le réserver, ni par formulaire, ni dans le chat, ni dans l'agenda.
• Des rappels partent avant chaque réservation confirmée. Quand vous notez une absence, le client reçoit un lien pour choisir un nouveau créneau.

Comment fonctionne le système de réservation

Accès de l'équipe :

Toute personne de l'équipe qui répond aux chats

Proposée pour :

Clinique, Cabinet dentaire, Kinésithérapie, Salon ou spa, Salle de sport ou studio, Restaurant ou café, École ou cours particuliers

Des tickets et une file d'attente en direct pour les clients sans rendez-vous, avec une file par médecin ou par guichet.

• Les gens scannent l'affiche QR de la file et prennent un ticket sur leur téléphone. Une personne sans téléphone s'adresse à l'accueil, qui l'ajoute.
• Leur page indique combien de personnes passent avant eux et le temps d'attente approximatif, et elle se met à jour toute seule.
• L'accueil appelle la personne suivante, passe un ticket, fait passer une urgence en premier ou affiche un avis de retard. L'écran de la salle d'attente montre les numéros, jamais les noms.
• Les noms et numéros de téléphone sont effacés après 30 jours, ou après le nombre de jours que vous fixez.

Accès de l'équipe :

Toute personne de l'équipe qui répond aux chats

S'active avec :

Réservations

Proposée pour :

Clinique, Cabinet dentaire, Restaurant ou café

Une fiche par personne, appelée Clients ou Patients selon votre activité, avec ses réservations, chats, devis et prospects.

• Un numéro de téléphone ou un e-mail n'appartient qu'à une seule fiche. Les réservations, chats, devis et prospects avec le même téléphone ou e-mail sont rattachés à cette personne.
• Fusionnez deux fiches en une, ou effacez une personne pour qu'elle ne soit pas ajoutée à nouveau.
• Demandez à l'IA un court résumé de l'historique d'une personne. Elle ne voit jamais son nom, son téléphone, son e-mail, ses notes ni ses messages, et pour les patients elle n'utilise que des dates et des statuts.

Accès de l'équipe :

Toute personne de l'équipe qui répond aux chats

Proposée pour :

Clinique, Cabinet dentaire, Kinésithérapie, Salon ou spa, Salle de sport ou studio, Boutique, Agence ou services, Hébergement ou informatique, École ou cours particuliers

Consentements et décharges, remplis par lien ou sur une tablette à l'accueil, puis signés et verrouillés.

• Modifier un modèle crée une nouvelle version : chaque formulaire garde le texte exact sur lequel il a été signé.
• Envoyez un lien par e-mail qui s'ouvre avec un code à 6 chiffres, ou faites remplir le formulaire sur place sur un appareil de l'accueil, qui reste verrouillé dessus jusqu'à ce qu'un membre de l'équipe tape son mot de passe.
• Une fois signé, le document ne change plus, et son PDF comporte une page de certificat indiquant qui a signé, comment et quand. C'est un document signé, pas une signature électronique.
• Les réponses et les signatures sont chiffrées pour chaque espace, et chaque consultation, impression et téléchargement est journalisé.

Accès de l'équipe :

Toute personne de l'équipe qui répond aux chats

S'active avec :

Clients

Proposée pour :

Clinique, Cabinet dentaire, Kinésithérapie, Salle de sport ou studio, École ou cours particuliers

Le stock d'un magasin central et des services, avec lots, dates d'expiration et bons de commande.

• Le stock est la somme de tous les mouvements enregistrés, jamais un chiffre saisi à la main. Il sort du lot qui expire en premier.
• Les services demandent des articles au magasin, et le magasinier remet tout ou partie de la demande.
• Réceptionnez un bon de commande en une ou plusieurs livraisons, avec lot et expiration. Les responsables peuvent recevoir chaque jour un e-mail sur le stock bas et les lots bientôt expirés.

Accès de l'équipe :

Toute personne de l'équipe qui répond aux chats

Proposée pour :

Cabinet dentaire, Salon ou spa, Boutique, Restaurant ou café

Réservations, clients, revenus, abonnements et file d'attente, par jour, semaine ou mois.

• Chaque rapport s'affiche tant que son app est activée. Détaillez-le par prestation, membre de l'équipe, formule ou file, et par établissement pour les réservations, les revenus et la file d'attente.
• Les responsables peuvent exporter chaque rapport en CSV ou en Excel.
• Posez une question sur vos chiffres avec vos mots. L'IA choisit le rapport et le résume, et le code calcule chaque chiffre.

Accès de l'équipe :

Toute l'équipe

Proposée pour :

Clinique, Cabinet dentaire, Kinésithérapie, Salon ou spa, Salle de sport ou studio, Boutique, Restaurant ou café, Agence ou services, Hébergement ou informatique, École ou cours particuliers

Les lieux où vous travaillez, et qui travaille où.

• Chaque établissement a un nom, un code court, une adresse et un numéro de téléphone, et l'un d'eux est celui par défaut.
• Limitez un membre de l'équipe à certains établissements : il ne voit que leurs données. Le propriétaire n'est jamais limité.
• Factures, dépenses, stock et file d'attente gardent l'établissement sur chaque enregistrement. Les numéros de facture peuvent porter son code, comme INV-DT-0001.

Accès de l'équipe :

Propriétaires et administrateurs

Reprenez personnes, rendez-vous, soldes d'ouverture et liste de prix de votre ancien logiciel.

• Importez un fichier CSV ou Excel de 20 000 lignes au plus.
• Rien n'est écrit avant que vous ayez vu un aperçu qui nomme chaque problème, et que vous l'ayez confirmé.
• Annulez une importation terminée dans les 7 jours. Les rendez-vous importés ne se chevauchent jamais, et aucun client ne reçoit de message.

Accès de l'équipe :

Propriétaires et administrateurs

S'active avec :

Clients