Accompagnez vos utilisateurs, évitez des tickets.
Un support IA qui suit la croissance de votre SaaS
Répondez aux questions produit et API, accompagnez les utilisateurs en essai et évitez les tickets de niveau 1, à partir de votre documentation et de votre changelog.
L'assistant utilise votre propre système de réservation, de commandes ou de comptes.Voir l'exemple et le programme de départLe défi
Cela vous parle ?
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Le volume de support grandit plus vite que votre équipe
- 02
Les utilisateurs en essai partent faute de réponses rapides
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Les mêmes questions « comment faire pour... », encore et encore
Comment MagizAI aide
Une boutique qui travaille pendant que vous dormez.
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Évitez les tickets de niveau 1
Répondez automatiquement aux questions d'installation, de facturation et de prise en main depuis votre documentation.
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Convertissez les essais
Guidez les nouveaux utilisateurs jusqu'à leur déclic et réduisez le délai avant la première valeur.
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Une escalade propre
Transmettez les cas complexes à votre équipe avec tout le contexte de la conversation.
En pratique
Pris en charge d'emblée.
- Aide produit et API
- Prise en main
- Questions de facturation
- Découverte des fonctionnalités
- Déviation des tickets