سجل التغييرات
ما الجديد
كل ما نضيفه إلى MagizAI أو نحسّنه أو نصلحه، من الأحدث إلى الأقدم. يحمل كل تغيير تاريخ اليوم الذي أصبح فيه متاحًا للعملاء.
آخر تغيير: تابع موجز Atom
ما الجديد
أكتوبر 2026
صفحة لتطبيقات الأعمال
في الموقع صفحة جديدة، /business-apps، للتطبيقات التي تفعّلها إلى جانب الشات بوت: الحجوزات والطابور والعملاء والفواتير والعضويات والمخزون والتقارير وصفحة العميل ومساعد الفريق الذكي والوكلاء وواجهة برمجة الذكاء الاصطناعي. وهي متوفرة بالإنجليزية والفرنسية والعربية، مع لقطات حقيقية لأربعة تطبيقات.
خارطة الطريق وملاحظات الإصدار تطابق ما هو متاح
تعرض خارطة الطريق الآن التعلّم من المحادثات السابقة وتطبيقات الأعمال وفرق الوكلاء على أنها متاحة. وتعرض صفحة WHMCS الإصدار 1.9.0 من الوحدة، وتصف الصفحة الرئيسية البحث كما يعمل اليوم، وتقود بطاقات الميزات في الصفحة الرئيسية الآن إلى تفاصيلها.
إبلاغ المديرين عندما ينتظر وكيل موافقتهم
عندما ينتظر تشغيل وكيل الموافقة، يتلقى المالك وكل من يدير مساحة العمل تنبيهًا تحت الجرس، ورسالة بريد في المرة الأولى إن كانوا يتلقون رسائل التنبيه، مع رابط إلى التشغيل. ولا يتضمن التنبيه أبدًا المهمة أو العميل أو ما كتبه الوكيل.
شغّل الوكلاء من برامجك الخاصة
عند تفعيل تطبيقي واجهة برمجة الذكاء الاصطناعي والوكلاء، يستطيع برنامجك عرض وكلائك وبدء تشغيل بمهمة وقراءة نتيجته. وتبقى الإجراءات والمسودات بانتظار مدير في لوحة التحكم، إذ لا تستطيع الواجهة البرمجية الموافقة عليها. والاستدعاءات موثقة في توثيق الواجهة البرمجية.
كل التغييرات في مكان واحد، مع موجز Atom
تعرض هذه الصفحة ما نضيفه إلى MagizAI وما نحسّنه وما نصلحه، من الأحدث إلى الأقدم، مع تاريخ اليوم الذي أصبح فيه كل تغيير متاحًا. يمكنك تصفية التغييرات حسب نوعها، ومشاركة رابط أي تغيير، ومتابعة الصفحة في قارئ الموجزات بالعربية أو الإنجليزية أو الفرنسية.
الوكلاء يتابعون مهامهم بعد موافقتك
عندما توافق على ما طلبه وكيل يعمل وحده، يُبلَّغ الآن بنتيجة كل إجراء ويتابع مهمته، ويستأنف سير العمل الذي ينتظره كذلك. ويمكن الموافقة على تشغيل يضم عدة إجراءات أو رفضه إجراءً تلو الآخر.
تحديث مكتب الاستقبال يلتزم بفروع العضو
صار التحديث التلقائي لمكتب الاستقبال في تطبيق الطابور يقتصر على الفروع التي ينتمي إليها عضو الفريق، كما كانت تفعل أزرار المكتب من قبل.
روبوتات لعدة أنشطة تجارية في مساحة عمل واحدة
يمكن الآن أن يحمل كل روبوت اسم نشاط تجاري خاصًا به من تبويب «عام»، ويُستخدم في ردوده ورسائل البريد ورسائل الحجز وعروض الأسعار. ومن تبويب «الميزات» أوقف المهارات والإجابات المثبّتة والذكريات المشتركة ليستخدم الروبوت عناصره الخاصة فقط.
المحادثات حسب أداة الدردشة في صندوق الوارد
عندما تضم مساحة العمل أكثر من روبوت، يعرض صندوق الوارد الآن قائمة «أدوات الدردشة» بكل روبوت ومحادثاته المفتوحة. اختر واحدًا لترى محادثاته فقط، وتحمل كل محادثة اسم الأداة التي وصلت عبرها.
رفع أسهل للملفات عند تدريب الروبوت
في صفحة التدريب، أفلت ملفاتك في منطقة إفلات حقيقية وتابع رفع كل ملف، مع سبب واضح لأي ملف لا يمكن استخدامه. وتُفحص عناوين المواقع أثناء الكتابة، وتُضاف الأسئلة والأجوبة سطرًا تلو الآخر.
خيار «التحدث إلى شخص» يُحفظ الآن
صار إظهار رابط «التحدث إلى شخص» أو إخفاؤه من تبويب «التحويل وساعات العمل» يُحفظ. في السابق كان التغيير يضيع عند حفظ هذا التبويب.
تطبيق العملاء لكل من تخدمهم
قائمة واحدة بكل من تخدمهم، مع بيانات التواصل والموافقة على تلقي الرسائل، وحجوزاتهم ومحادثاتهم وعروض أسعارهم والعملاء المحتملين مربوطة بهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. ادمج السجلات المكررة أو امحُ سجلًا أو صدّر ملف CSV أو اطلب من الذكاء الاصطناعي ملخصًا قصيرًا. فعّله من التطبيقات.
تطبيق الطابور بأرقام انتظار عبر رمز QR
أنشئ طابورًا لكل مكتب أو طبيب. يأخذ كل شخص رقمًا عبر رمز QR أو رابط، ويتابع دوره ووقت الانتظار المتوقع على هاتفه. يستدعي مكتب الاستقبال الرقم التالي ويضيف الحاضرين، وتعرض شاشة غرفة الانتظار الأرقام فقط، وملصق رمز QR جاهز للطباعة.
تقويم للحجوزات حسب اليوم أو الأسبوع
أصبح للحجوزات تقويم: يوم واحد بعمود لكل عضو في الفريق، أو أسبوع كامل. احجب وقت أحد الأعضاء لاجتماع أو إجازة، فلا يمكن لأحد حجزه في ذلك الوقت، لا عبر نماذجك ولا في المحادثة ولا يدويًا.
مساعد الفريق الذكي لموظفيك
يجيب مساعد الفريق الذكي عن أسئلة فريقك، ويكتب مسودات الردود ورسائل WhatsApp، ويلخص ويترجم، بالاعتماد على معرفة نشاطك التجاري. محادثات كل شخص خاصة به، ولا يُرسل شيء إلى أحد. فعّله من التطبيقات.
الذكاء الاصطناعي داخل التطبيقات حتى دون روبوت دردشة
تعمل أدوات الذكاء الاصطناعي في التطبيقات، مثل الملخصات والمسودات وقراءة الإيصالات، حتى لو لم تضف روبوت دردشة إلى موقعك. ويُحتسب كل استخدام من رسائل الذكاء الاصطناعي الشهرية في باقتك، مثل رد المحادثة تمامًا.
لا يقرأ الذكاء الاصطناعي البيانات الصحية إلا بإذنك
في صفحة التطبيقات، لكل تطبيق يستطيع ذكاؤه الاصطناعي قراءة بيانات الأشخاص، مثل العملاء والفواتير ومساعد الفريق، مفتاح خاص بالبيانات الصحية. يكون متوقفًا افتراضيًا، ويتطلب تفعيله تسجيل دخولك بخطوتين، ويُسجَّل كل تغيير في سجل النشاط. وعند تفعيله لا تذهب هذه البيانات إلا إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي الذي تستخدمه مساحة عملك.
اشترط تسجيل الدخول بخطوتين على المديرين أو على الجميع
من الإعدادات، الأمان، اختر من يجب عليه استخدام تسجيل الدخول بخطوتين: المديرون أو كل الأعضاء. ومن يشمله ذلك ولم يفعّله بعد يُطلب منه تفعيله من ملفه الشخصي قبل المتابعة، وتعرض الصفحة الأعضاء الذين لم يفعّلوه بعد.
واجهة برمجة للذكاء الاصطناعي لبرامجك الخاصة
يمكن للمطورين استخدام الذكاء الاصطناعي في MagizAI برمز API للكتابة وإعادة الصياغة والتلخيص واستخراج الحقول والتصنيف والترجمة، أو للإجابة عن سؤال من معرفة نشاطك التجاري. فعّل واجهة برمجة الذكاء الاصطناعي من التطبيقات، ثم حدد خيار يمكنه استخدام واجهة برمجة الذكاء الاصطناعي على رمز من الإعدادات، رموز API.
مشغّلات أعياد الميلاد والتذكير في سير العمل
ابدأ سير عمل في يوم ميلاد العميل، أو بعد عدد محدد من الأشهر من آخر زيارة له. يعمل كلاهما فقط مع الأشخاص في تطبيق العملاء الذين وافقوا على تلقي الرسائل، ويتخطى التذكير من لديه حجز قادم. يجب أن يكون تطبيق العملاء مفعّلًا.
شارك عروض الأسعار والحجوزات برابط آمن
أرسل عرض سعر أو تأكيد حجز كرابط لا يُفتح إلا برمز من 6 أرقام يُرسل إلى بريد المستلم. لا تذكر الرسالة نوع المستند أبدًا، وتُحتسب كل مرة يُفتح فيها، ويمكنك إلغاء الرابط في أي وقت. ويمكن لسير العمل أيضًا إرسال هذا الرابط.
فواتير وإيصالات مع الدفعات الجزئية وضريبة GST
أنشئ فاتورة من البداية، أو لعميل، أو من الحجوزات، أو من عرض سعر مقبول. تحصل الفاتورة الصادرة على رقم لا يتكرر أبدًا ولا تتغير بعد إصدارها. يسجّل فريقك المدفوعات والمبالغ المستردة والدفعات المقدمة مع إيصالاتها، ويمكنه إرسال الفاتورة بالبريد مع ملف PDF ورابط للعميل.
مصروفات بإيصالات يقرؤها الذكاء الاصطناعي
سجّل ما ينفقه نشاطك مع صورة الإيصال أو ملف PDF، واضغط زر التعبئة من الإيصال ليملأ الذكاء الاصطناعي النموذج ثم راجعه. تذهب المصروفات إلى المدير للموافقة، وتُضاف المصروفات المتكررة من جديد في مواعيدها، ويعرض تقرير الإجماليات وما تبقى دفعه.
نماذج موافقة تُوقَّع عبر رابط أو حضوريًا
اكتب نماذج الموافقة والإعفاء كقوالب بإصدارات، أو دع الذكاء الاصطناعي يقترح مسودة. أرسل النموذج برابط يُفتح برمز يصل بالبريد، أو سلّم جهازًا لوحيًا في الاستقبال، فيبقى على النموذج حتى يُدخل الموظف كلمة مروره. ويُقفل كل سجل موقّع وله ملف PDF.
عضويات بخصم أو جلسات مشمولة
أنشئ خطط عضوية بسعر ومدة وخصم أو جلسات مشمولة أو كليهما. لكل عضوية فاتورتها الخاصة، ولا تُحتسب إلا بعد دفعها. طبّق مزايا العضوية على بنود الفاتورة، واستخدم الجلسات في الاستقبال، وأرسل تذكيرات التجديد بالبريد. يحتاج إلى تطبيقي العملاء والفواتير.
تقارير وأسئلة بسيطة عن أرقامك
اطّلع على أرقام الحجوزات والعملاء والإيرادات والعضويات والطابور يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا، ونزّلها بصيغة CSV أو Excel. ومع «اسأل عن أرقامك»، يختار الذكاء الاصطناعي التقرير والفترة المناسبين لسؤالك، وتأتي الأرقام من سجلاتك وترى الجدول. لا يرى الذكاء الاصطناعي بيانات العملاء أبدًا.
مخزون بمخازن ودفعات وأوامر شراء
تابع الأصناف في مخزن مركزي وفي الأقسام، مع الدفعات وتواريخ الانتهاء. تطلب الأقسام المخزون عبر طلبات داخلية، وتصل أوامر الشراء على دفعة أو أكثر، ويمكن أن يتلقى المديرون رسالة يومية عن المخزون المنخفض وقرب انتهاء الصلاحية، وتقترح قائمة ما يجب إعادة طلبه.
صفحة خاصة لكل عميل
يسجّل عملاؤك الدخول برمز من 6 أرقام يُرسل إلى البريد المسجل في ملفهم، ويرون حجوزاتهم وفواتيرهم وإيصالاتهم وعضوياتهم ونماذجهم الموقعة. شارك عنوان الصفحة، أو اطبع ملصق رمز QR الخاص بها، أو أرسل رابط تسجيل الدخول من تطبيق العملاء. لا حاجة إلى تثبيت أي شيء.
الفروع ومن يعمل في كل فرع
أضف الأماكن التي يعمل منها نشاطك، لكل منها رمز قصير، ورقّم الفواتير لكل فرع إن أردت. حدد الفروع التي يعمل فيها كل عضو في الفريق، فلا يرى إلا فواتير تلك الفروع ومصروفاتها ومخزونها وحجوزاتها وطوابيرها. ويمكن أيضًا تصفية التقارير حسب الفرع.
استيراد من نظام آخر بملف CSV أو Excel
انقل الأشخاص والمواعيد والأرصدة الافتتاحية وقائمة الأسعار من ملف تصدير CSV أو Excel لنظام آخر. طابق الأعمدة، أو دع الذكاء الاصطناعي يخمّنها من أسمائها، وراجع المعاينة ثم ابدأ الاستيراد. تعود إليك الصفوف المتخطاة مع السبب، ويمكن التراجع عن الاستيراد خلال 7 أيام.
وكلاء ينجزون المهام بموافقتك
امنح وكيل الذكاء الاصطناعي دورًا ومعرفة يقرؤها وأدوات يستخدمها. يُسجَّل كل تشغيل خطوة بخطوة مع تقدير لتكلفته، وكل ما قد يرسله الوكيل أو يغيّره أو يحصّله ينتظر موافقة المدير. ويمكن للوكلاء العمل كفريق مع مراجع، ضمن سقوف للتكلفة ومفتاح يوقفهم جميعًا.
خطوات الوكلاء في سير العمل
يمكن لسير العمل الآن أن يسند مهمة إلى أحد وكلائك، أو إلى فريق من الوكلاء يوزّع فيه القائد العمل ويراجع المراجع النتيجة. وعندما يكتب الوكيل مسودة أو يريد تنفيذ إجراء، تنتظر الخطوات التالية حتى يوافق عليه شخص. يجب أن يكون تطبيق الوكلاء مفعّلًا.
وكلاء مختصون يتولون موضوعًا في المحادثة
في إعدادات روبوت الدردشة، عيّن وكيلًا مختصًا وحدد الموضوع الذي يتولاه. وعندما تتعلق رسالة الزائر بهذا الموضوع بوضوح، يرد المختص ثم يعيد المحادثة إلى الروبوت. يرى الزائر محادثة واحدة، ويُظهر صندوق الوارد كل عملية تسليم.
إعداد التطبيقات حسب نوع نشاطك
في صفحة التطبيقات، اختر نوع نشاطك، مثل عيادة أو صالون أو نادٍ رياضي أو متجر أو مطعم أو وكالة، فتُفعَّل التطبيقات المناسبة معًا مع ما تحتاجه. يمكنك إيقاف أي تطبيق لاحقًا، ولا يُحذف شيء.
مواعيد متكررة وبرنامج اليوم بالبريد كل صباح
كرّر موعدًا كل بضعة أيام أو أسابيع: تُتخطى التواريخ غير المتاحة ولا يُحجز وقت مرتين، ويمكنك إلغاء موعد واحد أو بقية السلسلة. يمكن لكل عضو في الفريق أن يتلقى برنامج يومه بالبريد كل صباح، ويتلقى العميل المسجَّل غائبًا رابطًا ليحجز من جديد، وتُصدَّر القائمة بصيغة CSV.
الرد على تذاكر WHMCS من صندوق الوارد
مع الإصدار 1.9.0 من وحدة WHMCS، تظهر تذاكر الدعم في صندوق الوارد بجانب محادثاتك، مع رقمها وقسمها وحالتها، ومع عامل تصفية للتذاكر. تصل الردود والملاحظات إلى التذكرة، ويغيّر الإغلاق وإعادة الفتح حالتها، ولا ينشر الذكاء الاصطناعي شيئًا إلا إذا اخترت ذلك.
باقة Business في صفحة الأسعار
تعرض صفحة الأسعار الآن باقة Business إلى جانب BYOK وStarter وPro، للفرق التي تحتاج إلى رسائل ذكاء اصطناعي وروبوتات ومقاعد أكثر مما في Pro. ولها بطاقتها الخاصة وعمود في جدول المقارنة، بالعربية والفرنسية والإنجليزية.
يمكن للوكالات شراء باقة Reseller بنفسها
تُباع باقة Reseller من صفحة العلامة البيضاء: ابدأها من هناك، أو أضفها من الفوترة إن كان لديك حساب. تتفعّل أدوات إعادة البيع فور الدفع، وتعمل كل مساحة عمل لعميل بمفتاح الذكاء الاصطناعي الخاص بذلك العميل. ولا تظهر الباقة في صفحة الأسعار.
فعّل كل تطبيق أو أوقفه من صفحة التطبيقات
تعرض صفحة التطبيقات كل تطبيق مع مفتاح تشغيل وإيقاف للمديرين. تفعيل أي تطبيق يفعّل معه ما يحتاج إليه، ولا تُظهر القائمة إلا التطبيقات المفعّلة. وعند إيقاف تطبيق يُغلق، وتبقى بياناته وإعداداته محفوظة حتى تعيد تفعيله.
صفحة للأدلة وأدلة جديدة
صفحة جديدة تجمع كل الأدلة حسب الموضوع. وتغطي الأدلة الجديدة التثبيت على Hostinger وFramer وBigCommerce وWHMCS، والردود والحجوزات على WhatsApp، ونماذج الحجز وعروض الأسعار، وروبوتات خارج ساعات العمل وجذب العملاء، ومقارنات مع أدوات دردشة أخرى.
صفحات الموقع لم تعد تنتظر الخلفيات المتحركة
تبدو الخلفيات المتحركة في magiz.ai كما كانت، لكنها تُرسم الآن بمعزل عن الصفحة، وتبدأ بعد اكتمال تحميلها، وتتحول إلى صورة ثابتة على الأجهزة التي لا تستطيع مجاراتها. ولم تعد الصفحة نفسها تنتظرها.
صفحات WordPress ومركز المساعدة بالفرنسية والعربية
صار لصفحتي WordPress وWooCommerce نسختان خاصتان بالفرنسية والعربية، وتظهر أسماء أقسام مركز المساعدة بهاتين اللغتين. وتطلب خطوات التثبيت الآن رفع ملف zip الذي نزّلته من «الإضافات» ثم «أضف جديد»، لأن الإضافة غير موجودة في دليل WordPress.org.
الروبوت يقول إنه ذكاء اصطناعي عند سؤاله
إذا سأل الزائر هل يتحدث إلى شخص، يجيب روبوتك الآن بوضوح بأنه مساعد ذكاء اصطناعي، ولا يدّعي أبدًا أنه إنسان. كما تبدأ الروبوتات الجديدة برسالة ترحيب بالعربية والفرنسية والإنجليزية تقول إنها ذكاء اصطناعي وإن بإمكان الزائر طلب شخص من الفريق في أي وقت.
التوفير السنوي في الموقع يطابق الباقات
صار التوفير السنوي المذكور في الصفحة الرئيسية وصفحة الأسعار، بكل اللغات، يُؤخذ من الباقات نفسها، فهو الرقم ذاته الظاهر على بطاقات الباقات. كما صارت الرسائل غير المحدودة تُذكر دائمًا على أنها بمفتاح الذكاء الاصطناعي الخاص بك.
رسائل التحويل لا تعد إلا بما يحدث فعلًا
أثناء انتظار الزائر لفريقك، تقول المحادثة الآن إن الفريق طُلب منه الانضمام، دون وعد برد قريب، وصارت نافذة المحادثة الكلاسيكية تُعلن الاتصال بالفريق بلغة الزائر. وعند ضبط التحويل على «سهل» يُستدعى شخص دون سؤال مسبق.
رسالة ترحيب وأسئلة شائعة لكل لغة
في تبويب «الأسئلة الشائعة» لكل روبوت، صار لكل لغة يستخدمها زوارك رسالة ترحيب خاصة وما يصل إلى ستة أسئلة. ما تتركه فارغًا يُؤخذ من «كل الزوار»، وزر «ترجمة من كل الزوار» يُعدّ ترجمة بالذكاء الاصطناعي تراجعها قبل الحفظ.
أدلة التثبيت على Wix وWebflow وSquarespace
صفحات جديدة لـ Wix وWebflow وSquarespace توضح أين تلصق سطر الكود، وأي باقات كل منصة تسمح بالكود المخصص. وتوضح أيضًا أن MagizAI يتعلم من صفحاتك المنشورة، لا من بيانات المتجر أو الحجوزات أو الأعضاء في المنصة.
رسائل المحادثة تتبع لغة الزائر
صارت الرسائل التي يكتبها MagizAI بنفسه تصل بلغة الزائر، بالعربية أو الفرنسية أو الإنجليزية: تنبيهات الانشغال وعدم التوفر، ورفض الملفات المرفوعة، وملخص الحجز قبل التأكيد، وزر «أرشدني» وأسئلة المساعد المرافق، وصفحات التقييم وإلغاء الاشتراك، والبريد الذي يُعلم بردّ أحد أعضاء الفريق.
شاشات حقيقية من المنتج في الصفحة الرئيسية
يعرض أعلى الصفحة الرئيسية الآن شاشتين مأخوذتين من MagizAI نفسه، هما صندوق الوارد للفريق ونافذة المحادثة التي يراها الزائر. المحادثات فيهما نماذج، ويذكر التعليق ذلك. وعلى الهاتف تظهر نافذة المحادثة وحدها.
البحث بالكلمات المفتاحية يبدأ بالمصادر الأقرب إلى السؤال
عندما يبحث الروبوت في مصادره بالكلمات المفتاحية، يبدأ الآن بالمصادر التي تشترك مع السؤال في أكبر عدد من الكلمات، ثم بالتي تذكرها في عناوينها. في السابق كان يبدأ بأقدم المصادر المطابقة، فقد يفوته سؤال وجواب أُضيف لاحقًا.
اطلب التقييمات بعد محادثة أو حجز
فعّل التقييمات من التطبيقات لإرسال طلب تقييم واحد بالبريد بعد محادثة محلولة أو حجز مكتمل، أو اطلبه يدويًا من جهات الاتصال. يرى كل من يقيّم روابط التقييم العامة، ومنها مواقعك الخاصة، وتنبّه تقييمات النجمة الواحدة أو النجمتين فريقك.
نماذج طلبات تقبل الصور والمستندات
يمكن لنماذج الحجز والطلبات الآن أن تطلب ملفات: صورًا أو مستندات أو كليهما، ملفًا واحدًا أو أكثر، وتفتحها من صفحة الحجز. وتشمل نماذج الطلبات الجاهزة الجديدة طلب عرض سعر لخدمات منزلية، وعرض سعر لمشروع، ونموذج تواصل، وطلب توظيف مع السيرة الذاتية.
عروض أسعار يقبلها عملاؤك عبر الإنترنت
فعّل «النماذج وعروض الأسعار» من التطبيقات لإعداد عروض أسعار من قائمة الأسعار وإرسالها بالبريد أو برابط أو في المحادثة. يقبل العميل العرض أو يرفضه أو يطلب تعديلات من صفحته الخاصة، ويمكنك طلب رمز يُرسل بالبريد قبل القبول، ويحصل الطرفان على سجل القبول.
إعداد وتدريب مجاني من فريقنا
اطلب من فريقنا إعداد روبوت المحادثة: ندرّبه على موقعك ومستنداتك، ونربط أدواتك، ونختبر إجاباته، بلا أي رسوم. اطلب ذلك من الشريط في لوحة التحكم أو صفحة التدريب، أو من صفحة الإعداد المجاني.
بطاقات الباقات في المحادثة تبدأ بالسعر الشهري
تعرض بطاقات الباقات الآن السعر الشهري أولًا، مع المبلغ الذي يُدفع وعدد مرات الفوترة، وتظهر بالترتيب الذي يذكر به الرد الباقات. ورابط الطلب في الرد هو رابط الباقة نفسها.
صفحة حجز بهوية علامتك، مع الصور
أصبحت صفحة الحجز تفتح بالوضع الفاتح، بشعار علامتك ولونها من الإعدادات، العلامة ما لم يحتفظ النموذج بلونه، وبتصميم أبسط. وفي المنشئ أفلت الصور على الخدمات وأفراد الفريق، أو عدة صور معًا لتُطابَق حسب اسم الملف.
مزيد من نافذة المحادثة بلغة الزائر
أصبحت تسميات نموذج ما قبل الدردشة وزره، ورسالة الترحيب الافتراضية، وسطر «مساعد ذكي» أسفل اسم روبوت المحادثة تظهر بالعربية أو الفرنسية لهؤلاء الزوار. كما توضح إعدادات النموذج من يراه وكيف تجربه بنفسك.
تحسينات في سهولة الوصول لنافذة المحادثة ولوحة التحكم
بعد فحص وفق WCAG 2.2 AA، أصبح النص الرمادي في نافذة المحادثة الكلاسيكية أغمق في كل سمة فاتحة، ويزداد لون فقاعة الزائر عمقًا حتى يُقرأ النص الأبيض بوضوح. وتنطق قارئات الشاشة الآن اسم كل حقل في الإعدادات، البريد الإلكتروني.
لا مزيد من العملاء المحتملين المجهولين
لم تعد المحادثة التي لم يقدّم فيها الزائر اسمًا أو بريدًا إلكترونيًا أو هاتفًا تُحفظ كعميل محتمل، فلا تضم أعداد العملاء المحتملين والملخص اليومي زوارًا مجهولين. ويبقى ما أراده في ملخص المحادثة، ويُضاف العميل المحتمل حين يقدّم أحدها.
إضافة WordPress 1.3.0 بنماذج الحجز وأدوات الفعاليات
أضف نموذج حجز إلى أي صفحة عبر الرمز القصير [magizai_booking] أو كتلة MagizAI booking form. وأصبح العملاء المسجّلون يُعرَفون في المحادثة، وتجيب أدوات جديدة للقراءة فقط عن الفعاليات التي تنشرها عبر The Events Calendar.
رسائل عملاء WhatsApp الذين يخفون أرقامهم تصل إليك
يستطيع مستخدم WhatsApp إخفاء رقم هاتفه عن الشركات. كانت رسائله تضيع من قبل، أما الآن فتصل إلى صندوق الوارد الذي يعرض اسم المستخدم مع @ أو «رقم الهاتف غير مشارَك». ويبقى العميل الذي يخفي رقمه لاحقًا في المحادثة نفسها.
الحجز في المحادثة يفهم «الأسبوع القادم»
عندما يطلب الزائر موعدًا في الأسبوع القادم أو هذا الأسبوع أو عطلة نهاية الأسبوع أو الشهر القادم، تعرض المحادثة الآن أوقاتًا من تلك الفترة بدلًا من الغد. ويبقى اليوم الذي يحدده هو المقدَّم.
إبلاغ العميل بالبريد عند انضمام أحد أفراد الفريق
فعّله من الإعدادات، البريد الإلكتروني. في أول مرة يرد فيها أحد أفراد فريقك في محادثة، يصل العميل بريد بلغته يخبره بانضمام شخص إلى المحادثة ليعود إليها. ولا يُرسل إلا إذا قدّم العميل بريده الإلكتروني.
اختيار اسم نافذة المحادثة وشارة الذكاء الاصطناعي
يتيح لك قسم «لوحة الدردشة» في المظهر الآن اختيار الاسم الظاهر أعلى نافذة المحادثة دون إعادة تسمية روبوت المحادثة. وفي تصميم البطاقة يمكنك إبقاء شارة الذكاء الاصطناعي الخضراء أو استخدام كلمتك القصيرة أو إخفاؤها. ولم يعد حفظ المظهر يمسح أسئلتك الشائعة.
صفحتا المعالجين الفرعيين وقانون الذكاء الاصطناعي
صفحتان جديدتان على magiz.ai: الأولى تذكر الشركات التي تعالج البيانات لصالح MagizAI ودور كل منها، والثانية تشرح كيف تُعلم نافذة المحادثة الزوار بأنهم يتحدثون إلى ذكاء اصطناعي. كما تذكر سياسة الخصوصية الآن مكان الخوادم.
تأكيد طلبات WHMCS بلمسة واحدة، وكلمات المرور بعد رمز
تُؤكَّد الطلبات والتجديدات والتذاكر وغيرها من التغييرات التي يطلبها العميل في المحادثة بلمسة واحدة على «تأكيد». وعند طلب بيانات الدخول، تعرض المحادثة اسم المستخدم وعنوان لوحة التحكم والدخول بنقرة واحدة. ولا تظهر كلمة المرور إلا بعد رمز يُرسل إلى بريد العميل، وفقط إذا سمحت بذلك في إعدادات الوحدة.
مفاتيح للمهارات وتفاصيل كاملة لمصادر المعرفة
لكل مهارة الآن مفتاح يوضح أنها مفعّلة أو متوقفة، مع عوامل تصفية وبحث وتجميع حسب المصدر، وتفعيل أو إيقاف أو حذف عدة مهارات معًا. وفي صفحة التدريب افتح أي مصدر لترى تفاصيله ونصه الكامل، وعدّل المصادر التي أضفتها كنص ثم اضغط «حفظ وإعادة التدريب».
معاينة مباشرة للبريد أثناء كتابة الحملات
تعرض حملة البريد الجديدة الآن الرسالة بجانب المحرر وتحدّثها أثناء الكتابة. وتفتح المسودة المحفوظة على العرض نفسه، مع إرسال رسالة تجريبية والإرسال الفوري والجدولة في مكان واحد.
اللمسات على الهاتف تظهر فورًا
على الهاتف، أصبحت الأزرار وعناصر القوائم والروابط في magiz.ai ولوحة التحكم تُظهر أنها لُمست، وتعرض الصفحة البطيئة مؤشر تحميل. وفي magiz.ai لم تعد فقاعة المحادثة تغطي قائمة الهاتف.
نماذج حجز للمواعيد والإقامات والطلبات
استقبل الحجوزات عبر رابط أو رمز QR أو سطر واحد من الشيفرة على موقعك، انطلاقًا من قالب جاهز. يتلقى عملاؤك التأكيدات والتذكيرات بالبريد الإلكتروني، وعلى رقم WhatsApp الخاص بك بعد موافقة Meta على قوالب رسائله، ويمكنهم تغيير الموعد أو إلغاؤه من رابطهم الخاص. تجدها في التطبيقات، الحجوزات.
منشئ بالسحب والإفلات لأسئلة الحجز
اسحب أنواع الأسئلة إلى الخطوات وأعد ترتيبها، واجعل سؤالًا أو خطوة كاملة لا تظهر إلا بعد إجابات معيّنة. يتحدّث النموذج الحقيقي بجانبك أثناء التعديل، ويمكن التراجع عن أي تغيير، وتعرض طريقة العرض «لوحة» مسار العميل من البداية حتى الحجز.
الزوار يحجزون ويغيّرون مواعيدهم ويلغونها في المحادثة
اربط نموذج حجز بروبوت المحادثة، وسيحجز الزوار بلمس خدمة ثم وقت متاح ثم «تأكيد»، على موقعك أو على WhatsApp. تأتي الأوقات المتاحة من النموذج، ولا يُحجز شيء أو يُغيَّر أو يُلغى قبل أن يوافق الزائر على ملخص.
سير العمل وخطافات الويب تنطلق من الحجوزات
كل تغيير على حجز (إنشاؤه أو طلبه أو تأكيده أو تغيير موعده أو إلغاؤه أو اكتماله أو عدم حضور العميل) يمكنه الآن تشغيل سير عمل مع تفاصيل الحجز للخطوات التالية، والوصول إلى خطافات الويب لديك. وأصبحت خطوة إرسال رسالة WhatsApp في سير العمل ترسل عبر رقمك المتصل.
إخفاء رابط «التحدث إلى شخص»
مفتاح جديد في إعدادات روبوت المحادثة، قسم «التحويل وساعات العمل»، يخفي رابط «التحدث إلى شخص» وعنصر القائمة في نافذة المحادثة دون إيقاف التحويل. ويظل بإمكان الزوار طلب شخص من المساعد، ويستمر فريقك في تلقي هذه المحادثات.
العملاء الجدد يشترون من محادثة WHMCS
مع الإصدار 1.8.0 من الوحدة أو أحدث، يستطيع زائر بلا حساب أن يطلب من المحادثة: يفتح WHMCS حسابه ويسجّل الطلب، ويُدخله زر «ادفع الآن» إلى فاتورته. ويمكن للعملاء أيضًا إغلاق تذاكرهم. فعّل الاثنين من تبويب Actions في الوحدة.
ردود الذكاء الاصطناعي بلا شَرطات طويلة
لم تعد ردود المساعد تحتوي على الشَرطة الطويلة. أثناء ظهور الرد تتحول كل واحدة إلى ما كان سيكتبه شخص: فاصلة أو نقطتان أو شرطة قصيرة أو علامة قائمة، والفاصلة العربية بعد النص العربي.
الطلبات المؤكَّدة تصل إلى فريقك، بأسئلة أقل
عندما يؤكد الزائر طلبًا في المحادثة، يصل تنبيه إلى فريقك مع الملخص كاملًا وتبقى المحادثة مفتوحة. ويطرح المساعد سؤالين على الأكثر في كل مرة، ولا يعيد طلب اسم أو بريد إلكتروني أو هاتف سبق تقديمه، ويطلب التأكيد بأزرار.
لا مزيد من «الصفحة غير موجودة» أثناء التحديثات
أثناء تحديث MagizAI كانت الصفحات قد تعرض «الصفحة غير موجودة» لوقت قصير. أصبح الإصدار الجديد لا يتولى العمل إلا بعد أن يجهز، فتبقى الصفحات ونافذة المحادثة متاحة أثناء التحديث.
تسجيل الدخول بخطوتين عبر تطبيق مصادقة
فعّل تسجيل الدخول بخطوتين من «ملفك الشخصي»: امسح رمز QR بتطبيق مصادقة واحفظ رموز الاسترداد. بعد ذلك يطلب تسجيل الدخول عبر الويب رمزًا من 6 أرقام بعد كلمة المرور. ولا يستطيع فريق MagizAI العامل داخل مساحة عملك تغيير هذا الإعداد.
ثلاثة تصاميم للمحادثة مع معاينة مباشرة
من تبويب «التصميم» في الروبوت، اختر «كلاسيكي» أو «ماسنجر» أو «بطاقة» وشاهد نافذة المحادثة الحقيقية تتغير أثناء التعديل، في معاينة لسطح المكتب أو الهاتف. ثمانية أنماط بنقرة واحدة تضبط عدة خيارات معًا، وتبقى شيفرة التثبيت كما هي.
حدّد علامتك التجارية أثناء الإعداد الأول
أصبح الإعداد الأول يتضمن خطوة للعلامة التجارية: اختر لونًا وارفع شعارًا وشاهد صورة حية لنافذة المحادثة، أو تخطَّ هذه الخطوة الآن. ويمكنك تغييرها لاحقًا من «الإعدادات»، «العلامة التجارية».
الكتابة بالذكاء الاصطناعي لنصوص الروبوت
بجانب رسالة الترحيب والشخصية والتعليمات ونص الزر وحقول أخرى، يكتب لك «اكتب بالذكاء الاصطناعي» النص مما يعرفه الروبوت عن نشاطك، أو يجعل نصك أقصر أو أكثر ودًا أو أكثر رسمية. ولا يُحفظ شيء حتى تضغط على حفظ.
التعلّم من المحادثات السابقة في أدوات أخرى
استورد سجل المحادثات المصدَّر من Intercom أو Zendesk أو Crisp أو tawk.to أو Freshdesk أو Help Scout من صفحة الاستيراد في الروبوت. تُحذف البيانات الشخصية، ويختار الذكاء الاصطناعي الإجابات الجيدة التي قدّمها فريقك، ثم يُدرَّب الروبوت عليها كأسئلة وأجوبة، بعد مراجعتك إن أردت.
أرسل البريد عبر خادم البريد الخاص بك
من «الإعدادات»، «البريد الإلكتروني»، اربط خادم البريد الخاص بك لتمر عبره الرسائل التي ترسلها مساحة عملك إلى عملائك وفريقك، ويتحقق MagizAI أولًا من إمكانية تسجيل الدخول إليه. ومن «قوالب البريد» يمكنك إعادة صياغة رسائل الملخص والحجز ورمز التحقق لكل لغة.
ملخصات المحادثات ورسائل المتابعة بالذكاء الاصطناعي
من تبويب «رسائل البريد» في الروبوت، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يرسل إلى فريقك ملخصًا عند انتهاء المحادثة، وإلى الزائر خلاصة بلغته. ويمكنه أيضًا أن يرسل إلى الزائر رسالة متابعة شخصية بعد ساعة أو يوم أو ثلاثة أيام أو أسبوع، مع رابط لإلغاء الاشتراك في كل مرة.
ملخص يومي لفريقك
فعّل الملخص اليومي من «الإعدادات»، «البريد الإلكتروني»، ليصل إلى فريقك كل صباح في الساعة التي تختارها ملخص أرقام الأمس: المحادثات، ونسبة ما أجاب عنه الذكاء الاصطناعي، والتحويلات، والعملاء المحتملون الجدد، والأسئلة التي بقيت بلا إجابة، مع أبرز ما لاحظه الذكاء الاصطناعي.
قوائم جهات الاتصال وحملات البريد
أصبحت «جهات الاتصال» تضم «القوائم» و«حملات البريد». حدّد عدة جهات اتصال لتغيير حالتها أو إضافتها إلى قائمة أو حذفها، ثم راسل قائمة كاملة مع حقول دمج ونسخة تجريبية إليك وتقرير لكل عنوان. وتتضمن كل حملة رابطًا لإلغاء الاشتراك.
مسارات العمل على لوحة، مع جداول زمنية وWebhooks
أنشئ مسارات العمل بسحب الخطوات إلى لوحة وربط بعضها ببعض، أو استخدم عرض القائمة. ويمكن للمسار الآن أن يبدأ حسب جدول زمني، أو من Webhook وارد، أو من حدث يطلقه مسار آخر، وتوقفه خطوات الانتظار لدقائق أو ساعات أو أيام.
اربط WHMCS برمز واحد
لم تعد بحاجة إلى نسخ المفاتيح بين MagizAI وWHMCS: أنشئ رمز ربط من «الموصّلات»، WHMCS، والصقه في وحدة MagizAI (الإصدار 1.7.0 أو أحدث). بعدها تضبط الوحدة المحادثة وتسجيل دخول العملاء ومزامنة المعرفة. ويعمل كل رمز مرة واحدة فقط.
البحث عن منتجات BigCommerce وطلباتها
اربط متجر BigCommerce من «الموصّلات» باستخدام حساب API للمتجر. بعدها يستطيع الروبوت إيجاد المنتجات بالكلمات المفتاحية والاطلاع على أحدث طلبات المتسوق، اعتمادًا فقط على بريد إلكتروني تحقق منه موقعك. وهو يقرأ فقط ولا يغيّر شيئًا في المتجر.
صفحات جديدة على magiz.ai حسب الموضوع والقطاع
صفحات جديدة تشرح MagizAI للمواقع وتثبيت روبوت المحادثة والدردشة المباشرة وWhatsApp وShopify والدردشة متعددة اللغات وخدمة العملاء والعلامة البيضاء ومفتاح الذكاء الاصطناعي الخاص بك. وانضم أحد عشر قطاعًا إلى صفحة الحلول، من مكاتب المحاماة ووكلاء السيارات إلى الصالات الرياضية والفعاليات.
صفحات مقارنة مع خمس أدوات دردشة أخرى
صفحات جديدة تقارن MagizAI مع Tidio وIntercom وChatbase وLiveChat وCrisp، بالإنجليزية والفرنسية والعربية. تذكر كل صفحة مصدر المعلومات عن المنتج الآخر وتاريخ التحقق منها، وتظهر الجداول بشكل عمودي على الهاتف.
شاشة تثبيت بحالة مباشرة واختيار للمنصة
يعرض تبويب «التثبيت» الآن ما إذا كانت المحادثة تعمل على موقعك ومتى ظهرت عليه آخر مرة. اختر منصتك، مثل React أو Vue أو Angular أو WordPress أو Shopify أو Google Tag Manager أو WHMCS، لترى خطواتها وشيفرتها.
تبويب خاص للأسئلة الشائعة
أصبح للأسئلة التي يضغط عليها الزوار تحت رسالة الترحيب تبويب خاص في محرر الروبوت، مع مجموعات جاهزة حسب نوع النشاط واقتراحات من الذكاء الاصطناعي مستمدة من محتواك. وفي التصميم الكلاسيكي أصبحت تظهر في كل التخطيطات، كما أصبح لكثير من الإعدادات تلميح مع مثال.
صندوق الوارد يُفتح بملء الشاشة
أصبح صندوق الوارد يملأ النافذة مثل تطبيقات المراسلة، ليتفرغ فريقك للمحادثات. وفي الأعلى شريط رفيع فيه الرجوع إلى لوحة التحكم ومساحة العمل وحالتك (متصل أو بعيد أو غير متصل) وزر الوضع الفاتح أو الداكن.
لوحة تحكم أبسط وأوضح
لكل روبوت صف واحد من التبويبات يمكن تمريره على الهاتف، بلا قوائم «المزيد» مخفية، وتعرض صفحة النظرة العامة الخطوات الثلاث لتشغيله مع مدى تقدمك. وأصبح للموصّلات قسم خاص فيه بطاقة لكل أداة، ولرموز API تبويب خاص في «الإعدادات».
صفحة خاصة لبرنامج الشراكة
أصبح «برنامج الشراكة» في قائمة لوحة التحكم بصفحة خاصة به. انضم بزر واحد، ليظهر رابط الإحالة في أعلى الصفحة، وتعرض بطاقة لكل باقة ما يدفعه العميل شهريًا أو سنويًا وما تكسبه أنت من هذه البيعة.
إجابات أفضل عن الأسعار والخدمات وباللغات الأخرى
السؤال عن السعر يجد الآن صفحة الأسعار لديك، وسؤال «ماذا تقدمون؟» يعتمد على صفحتك الرئيسية وصفحات الخدمات. ويُجاب عن الأسئلة بالفرنسية أو العربية، حتى القصيرة منها، من محتواك المكتوب بالإنجليزية وبلغة الزائر نفسه.
بطاقات المنتجات تطابق ما طلبه الزائر
أصبحت بطاقات المنتجات تتبع كلمات الزائر نفسه. فالسؤال عن البريد الإلكتروني للأعمال يعرض باقات البريد، لا باقات استضافة الأعمال التي تشترك معه في كلمة فقط.
صفحات أدوات بناء الصفحات تُدرَّب الآن
بعض أدوات بناء الصفحات، ومنها أداة BigCommerce، تترك الجزء الرئيسي من الصفحة فارغًا وتعرض المحتوى حوله. كان التدريب يفشل في هذه الصفحات لعدم وجود نص مقروء، وأصبح الآن يقرأ المحتوى المحيط بذلك الجزء.
سبتمبر 2026
افتتاح برنامج الشركاء في MagizAI
رشّح MagizAI للشركات واربح عمولة عندما تدفع مقابل باقة. انضم من صفحة برنامج الشركاء، وشارك رابطك، وتابع العملاء الذين أحلتهم وأرباحك وطلبات الصرف من لوحة الشريك.
وحدة WHMCS تلتزم بصلاحيات أعضاء الفريق
أصبح أعضاء الفريق في حساب WHMCS يرون فقط ما يسمح به صاحب الحساب، وعندما لا يكون أحد مسجّلًا في منطقة العملاء تبدأ محادثة جديدة بدل متابعة محادثة العميل السابق. كما يحتفظ إلغاء تفعيل الوحدة ثم تفعيلها من جديد بإعداداتها، فلا حاجة إلى لصق أي شيء مرة أخرى.
اختبار اتصال WHMCS يوضح ما يجب إصلاحه
أصبح زر اختبار الاتصال في موصّل WHMCS يميّز بين وحدة مرفوعة لكنها غير مفعّلة وملفات غير موجودة، ويبيّن هل تحمل المحادثات القادمة من منطقة العملاء عميلًا مسجّل الدخول. والزائر الذي يحتاج إلى تسجيل الدخول يحصل على عنوان منطقة العملاء لديك.
نشر صفحات الخصوصية والشروط والاسترداد وملفات تعريف الارتباط
أصبحت لسياسة الخصوصية والشروط وسياسة الاسترداد وسياسة ملفات تعريف الارتباط صفحة مستقلة لكل منها على الموقع، مع رابط في تذييل الصفحة. كما نُشرت سياسة الاستخدام المقبول واتفاقية معالجة البيانات.
خطط WHMCS كبطاقات في المحادثة
مع وحدة MagizAI لـ WHMCS (الإصدار 1.2.0 أو أحدث) يعرض المساعد خطط الاستضافة لديك كبطاقات فيها السعر والمزايا ورابط للطلب، بدل وصفها في جملة. وتُنسخ الخطط من WHMCS كل يوم وبعد كل اختبار اتصال ناجح.
دليل MCP مع برامج بداية جاهزة
يشرح دليل MCP الجديد كيف تربط خادم MCP ليستخدم المساعد أدواته في المحادثة. ويضم 12 برنامج بداية لأنشطة مثل العيادات والمطاعم والمدارس والمتاجر الإلكترونية، وهي برامج PHP صغيرة فيها بيانات تجريبية وتعمل على الاستضافة المشتركة العادية.
ادفع باقتك مرة واحدة في السنة
أصبح بالإمكان دفع الباقات مرة واحدة في السنة بدل الدفع كل شهر. اختر الدفع السنوي في صفحة الأسعار لترى الأسعار السنوية.
زاحف المواقع يحمل الآن اسم MagizAI
أصبح الزاحف الذي يقرأ موقعك للتدريب يعرّف نفسه باسم MagizAIBot. كانت بعض جدران الحماية ترفض اسمه السابق فلا تدخل تلك الصفحات في التدريب، أما الآن فيمكن تدريب المساعد عليها.