انتقل إلى المحتوى

شات بوت واتساب

شات بوت واتساب بالذكاء الاصطناعي يجيب كما يجيب موقعك

شات بوت واتساب بالذكاء الاصطناعي يرد على الرسائل التي يرسلها العملاء إلى رقم واتساب للأعمال الخاص بك. يستخدم MagizAI الذكاء الاصطناعي والمعرفة والتحويل نفسها التي على موقعك، فيحصل العملاء على الإجابات الدقيقة نفسها على واتساب، ويدير فريقك كل شيء من صندوق واحد.

يُنشأ الشات بوت في نحو 60 ثانية. لا تعرف كيف تدرّبه؟ فريقنا يدرّبه ويُعدّ كل شيء لك، من التكاملات إلى التدريب، بلا أي تكلفة. كيف يعمل الإعداد المجاني

ما تحصل عليه على واتساب

  • معرفة موقعك نفسها

    يجيب الشات بوت على واتساب من الصفحات والملفات والإجابات نفسها التي يستخدمها على موقعك. درّبه مرة واحدة وأجب في كل مكان.

  • صندوق واحد لكل شيء

    تظهر محادثات واتساب بجانب دردشات الموقع مع وسم القناة، فلا يضيع شيء بين التطبيقات.

  • فريقك يتولى المحادثة

    يمكن تحويل أي محادثة واتساب إلى موظف يرد من الصندوق بينما يتنحى الذكاء الاصطناعي.

  • واجهة WhatsApp Cloud API الرسمية

    يتصل عبر واجهة Meta الرسمية برقم واتساب للأعمال الخاص بك، لا عبر حلول غير رسمية.

  • بأي لغة

    العملاء الذين يكتبون بالعربية أو الفرنسية أو الإنجليزية يتلقون الإجابة بلغتهم.

  • تنبيهات على هاتفك

    حين يحتاج عميل إلى شخص، يمكن تنبيه فريقك على واتساب فورًا.

اربط واتساب في ثلاث خطوات

  1. 01

    جهّز Meta

    أنشئ تطبيق Meta من نوع Business وأضف إليه واتساب، وانسخ معرّف رقم الهاتف ورمز الوصول.

  2. 02

    اربط في MagizAI

    الصقهما في التكاملات ثم واتساب، واختر الشات بوت الذي يجيب.

  3. 03

    وجّه الـ webhook

    الصق عنوان الاستدعاء ورمز التحقق اللذين يعرضهما MagizAI في إعدادات webhook لدى Meta واشترك في الرسائل.

اقرأ دليل الإعداد

أسئلة يطرحها الناس

هل أحتاج واجهة WhatsApp Business API؟

نعم. يتصل MagizAI عبر واجهة WhatsApp Cloud API الرسمية من Meta، وتحتاج تطبيق Meta مضافًا إليه واتساب ورقم هاتف. ويشرح الدليل كل شاشة.

هل يستطيع الشات بوت مراسلة العملاء أولًا؟

تسمح Meta بالرد خلال 24 ساعة فقط من آخر رسالة للعميل، وبعدها لا تبدأ الشركة محادثة إلا بقالب وافقت عليه Meta. هذه قاعدة واتساب وتنطبق على كل المزودين.

هل يرسل صورًا أو بطاقات منتجات على واتساب؟

لا. عبر هذا الربط تكون رسائل واتساب نصًا عاديًا في الاتجاهين، فيرسل الشات بوت روابط بدل البطاقات.

كم رقم واتساب يمكنني ربطه؟

رقم واتساب واحد لكل مساحة عمل، ويجيب عن رسائله الشات بوت الذي تختاره.

هل يعمل بالعربية؟

نعم. يرد الشات بوت باللغة التي يكتب بها العميل، ومنها العربية والفرنسية.

ما الفرق بين بوت واتساب التقليدي ووكيل ذكاء اصطناعي على واتساب؟

البوت التقليدي يتبع قوائم وردودًا ثابتة مكتوبة مسبقًا. أما MagizAI فيعمل كوكيل ذكاء اصطناعي: يقرأ رسالة العميل، ويكتب الرد من محتواك، ويحجز موعدًا داخل المحادثة إذا ربطت به نموذج حجز، ويحوّل المحادثة إلى فريقك حين يلزم شخص.

أجب على واتساب بالذكاء الاصطناعي

شات بوت واحد لموقعك وواتساب، وصندوق واحد لفريقك.