انتقل إلى المحتوى
MagizAI

ربط واتساب بالذكاء الاصطناعي

ربط الواتساب بالذكاء الاصطناعي لرقم نشاطك التجاري، خطوة بخطوة

ربط الواتساب بالذكاء الاصطناعي يعني أن يجيب شات بوت عن رسائل عملائك على رقم نشاطك التجاري، من محتواك أنت. مع MagizAI يتم ذلك عبر واجهة WhatsApp Cloud API الرسمية من Meta: تنشئ تطبيقًا لدى Meta، وتلصق ثلاث قيم، وتضبط الـ webhook، ثم ترسل رسالة اختبار. لا مسح لرمز QR، ولا ربط لتطبيق واتساب شخصي.

أضفه إلى موقعكالأسعار

شاشات Meta هي الجزء الأطول، وفريقنا ينجزها معك ويدرّب الشات بوت بلا أي تكلفة. تحتاج إلى مساعدة؟ كيف يعمل الإعداد المجاني

ما يجب أن تعرفه قبل الربط

  • الواجهة الرسمية ولا شيء غيرها

    يتصل MagizAI بواتساب عبر واجهة WhatsApp Cloud API الرسمية من Meta فقط. لا يوجد ربط بمسح رمز QR، ولا أي ربط غير رسمي لتطبيق واتساب شخصي.

  • رقم واحد لكل مساحة عمل

    تربط كل مساحة عمل رقم واتساب واحدًا مسجّلًا على Cloud API، وتختار أنت الشات بوت الذي يجيب عن رسائله.

  • إجابات من محتوى نشاطك

    يستخدم الشات بوت الصفحات والملفات والأسئلة والأجوبة نفسها التي درّبته عليها لموقعك. وإن لم يغطِّ محتواك السؤال قال ذلك وعرض تحويل العميل إلى فريقك.

  • نص عادي في الاتجاهين

    رسائل واتساب نص عادي: يرسل الشات بوت روابط، لا صورًا ولا أزرارًا ولا بطاقات. والصورة أو الرسالة الصوتية التي يرسلها العميل لا تُقرأ.

  • نافذة الـ 24 ساعة لدى Meta

    يُسمح بالرد خلال 24 ساعة من آخر رسالة أرسلها العميل. وبعدها لا تُرسل إلا رسالة مبنية على قالب وافقت عليه Meta.

  • فريقك يرد من صندوق الوارد

    تظهر محادثات واتساب في صندوق الوارد بجانب دردشات الموقع. يستطيع أحد أعضاء الفريق أن يتولى المحادثة ويرد منه، ويتوقف الذكاء الاصطناعي حين يكتب شخص.

كيفية ربط الذكاء الاصطناعي بالواتساب في أربع خطوات

  1. 01

    جهّز تطبيقك لدى Meta

    من لوحة تطبيقات Meta أنشئ تطبيقًا بحالة استخدام واتساب، واختر محفظة أعمالك أو أنشئ واحدة. أضف رقم نشاطك في قسم API Setup وانسخ معرّف رقم الهاتف، ثم أنشئ رمز وصول دائمًا وانسخ المفتاح السري للتطبيق من Settings ثم Basic.

  2. 02

    الصق القيم في MagizAI

    افتح الموصّلات ثم القنوات، والصق في لوحة واتساب معرّف رقم الهاتف ورمز الوصول والمفتاح السري. إن كان لديك أكثر من شات بوت فاختر الذي يجيب، ثم اضغط «ربط WhatsApp». تُحفظ القيم السرية مشفّرة.

  3. 03

    وجّه الـ webhook من Meta إلى MagizAI

    بعد الحفظ يعرض MagizAI رابط الاستدعاء ورمز التحقق. الصقهما في تطبيقك لدى Meta ضمن WhatsApp ثم Configuration، ثم اشترك في حقل messages.

  4. 04

    اختبر برسالة حقيقية

    اضغط «اختبار الاتصال»: يسأل MagizAI شركة Meta هل رمزك ورقمك صالحان، ولا يرسل أي رسالة. ثم راسل رقمك من هاتف آخر. يرد الشات بوت وتظهر المحادثة في صندوق الوارد.

اقرأ دليل الإعداد

أسئلة يطرحها الناس

كيف اربط الواتساب بالذكاء الاصطناعي؟

تربط رقم نشاطك بشات بوت عبر واجهة WhatsApp Cloud API الرسمية من Meta: تطبيق لدى Meta، وثلاث قيم تلصقها في MagizAI، ثم الـ webhook واختبار. لا تكتب أي كود. كل خطوة نسخ ولصق بين شاشات Meta ولوحة التحكم في MagizAI.

هل يمكن الربط بمسح رمز QR أو برقم واتساب الشخصي؟

لا. يتم الربط في MagizAI عبر واجهة WhatsApp Cloud API الرسمية فقط، ويجب أن يكون الرقم مسجّلًا عليها. لا نوفّر ربطًا برمز QR ولا أي طريقة غير رسمية لربط تطبيق واتساب شخصي.

أين أجد معرّف رقم الهاتف ورمز الوصول في Meta؟

يعرض قسم API Setup في تطبيقك لدى Meta معرّف رقم الهاتف، ويولّد رمز وصول مؤقتًا تقول Meta إن صلاحيته تنتهي سريعًا. لذلك أنشئ رمزًا دائمًا من System users في Business Settings. هذا ما ورد في دليل البدء لدى Meta حين راجعناه في 10 أكتوبر 2026.

هل ربط واتساب بالذكاء الاصطناعي مجاني؟

لا توجد خطة مجانية. تبدأ خطط MagizAI من $10 شهريًا وتشمل قناة واتساب، وتُحسب ردود الذكاء الاصطناعي على واتساب من رسائل الذكاء الاصطناعي الشهرية في خطتك، إلا إذا استخدمت مفتاح الذكاء الاصطناعي الخاص بك. أما رسائل واتساب نفسها فتحاسب Meta نشاطك عليها بأسعارها، ولا يضيف MagizAI أي رسم على الرسالة.

هل يرد الشات بوت على الصور والرسائل الصوتية؟

لا. الربط نصي في الاتجاهين: يقرأ الشات بوت الرسائل النصية ويرد بنص وروابط، دون صور أو أزرار أو بطاقات. الصورة أو الرسالة الصوتية أو الملف الذي يرسله العميل لا يصل إلى صندوق الوارد.

هل يستطيع الشات بوت مراسلة العميل بعد 24 ساعة؟

تسمح Meta بالرد الحر خلال 24 ساعة من آخر رسالة أرسلها العميل. بعد ذلك لا تصل إلا رسالة تستخدم قالبًا وافقت عليه Meta مسبقًا. هذه قاعدة واتساب وتسري على كل المزوّدين.

هل تسمح Meta بأن يرد شات بوت ذكاء اصطناعي على العملاء في واتساب؟

تنص سياسة المراسلة التجارية لواتساب، المحدّثة في 23 سبتمبر 2026 وقد قرأناها في 10 أكتوبر 2026، على أن للنشاط التجاري أن يستخدم الرد الآلي داخل نافذة الـ 24 ساعة إذا توفّر للعميل طريق سريع وواضح ومباشر للوصول إلى شخص، مثل موظف داخل المحادثة أو رقم هاتف أو بريد إلكتروني. وتمنع شروط Meta تقديم مساعد ذكاء اصطناعي عام بوصفه الخدمة الأساسية على واتساب، وهذه حالة تختلف عن نشاط يجيب عملاءه عن خدماته. القرار في تطبيق هذه القواعد يعود إلى Meta، وهذا ليس استشارة قانونية.

كل الأدلة

اربط رقم واتساب نشاطك بالذكاء الاصطناعي اليوم

أربع خطوات بين Meta و MagizAI. وإن شئت أنجزها فريقنا معك بلا أي تكلفة.

أضفه إلى موقعككيف يعمل الإعداد المجاني