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MagizAI

Chatbot et prospects

Un chatbot de génération de leads qui répond d'abord

Un chatbot de génération de leads pour site web répond aux questions des visiteurs et enregistre leurs coordonnées comme prospects que votre équipe peut rappeler. MagizAI répond à partir de votre contenu, demande un e-mail ou un téléphone quand la demande du visiteur l'exige, et garde chaque prospect avec une note sur sa demande et un lien vers la conversation.

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Votre chatbot est créé en 60 secondes environ. Vous ne savez pas comment l'entraîner ? Notre équipe l'entraîne et configure tout pour vous, des intégrations à l'entraînement, sans frais. Comment fonctionne l'installation offerte

Ce qu'il fait avec un visiteur

  • Il répond avant de demander

    Le visiteur obtient une réponse à la question posée, rédigée à partir de vos pages, fichiers et produits. De lui-même, le chatbot n'ouvre pas la conversation en réclamant un nom.

  • Il demande les coordonnées quand il le faut

    Quand un visiteur veut être rappelé, recevoir un devis ou une réponse par e-mail, le chatbot demande une adresse e-mail ou un numéro de téléphone. Vous pouvez aussi activer un court formulaire avant la conversation, avec nom, e-mail et téléphone.

  • Tous les prospects dans une seule liste

    Chaque prospect contient le nom, l'e-mail, le téléphone, une note d'une ligne sur ce que veut le visiteur et un lien vers la conversation. Votre équipe cherche dans la liste, marque chaque prospect nouveau, qualifié, contacté, gagné ou perdu, et peut la télécharger en CSV.

  • Des prospects envoyés vers vos outils

    Un nouveau prospect peut être ajouté à HubSpot comme contact, écrit dans une ligne Google Sheets, publié dans Slack, Microsoft Teams, Discord ou Telegram, ou envoyé à votre propre système par webhook.

  • Les demandes arrivent à votre équipe

    Quand un visiteur confirme une demande, un devis ou un rappel par exemple, le résumé est enregistré sur le prospect. Votre équipe est prévenue dans le tableau de bord et par e-mail, et dans Slack, Teams ou Discord si vous en avez connecté un.

  • Un e-mail de suivi après la conversation

    Activez les e-mails de suivi : l'IA écrit à chaque visiteur un court message après la conversation, avec un merci, un rappel de la réponse et une prochaine étape. Vous choisissez le délai et les destinataires, et chaque e-mail contient un lien de désabonnement.

  • Des produits affichés en fiches

    Si vous vendez des produits, ajoutez votre catalogue : le chatbot affiche les articles correspondants en fiches quand un visiteur montre une intention d'achat. Une question sur un remboursement ou une panne reçoit une réponse, pas un produit.

Quatre étapes pour l'installer

  1. 01

    Entraînez-le sur votre site

    Saisissez l'adresse de votre site pour que le chatbot lise vos pages, et ajoutez grilles tarifaires, fichiers et questions-réponses pour le reste.

  2. 02

    Décidez ce qu'il demande

    Activez ou non le formulaire avant la conversation et choisissez ses champs. Ajoutez une règle en langage courant pour le reste, par exemple demander un budget avant une demande de devis.

  3. 03

    Envoyez les prospects là où vous travaillez

    Connectez HubSpot, Google Sheets ou votre messagerie d'équipe dans Connecteurs. Créez ensuite un workflow qui démarre à la capture d'un prospect et le transmet.

  4. 04

    Ajoutez-le à votre site

    Collez votre extrait d'une ligne, pris dans l'onglet Installation, là où votre site accepte du code personnalisé, ou utilisez l'extension WordPress.

Lire le guide d'installation

Les questions qu'on nous pose

Qu'est-ce qu'un chatbot de capture de leads ?

C'est une fenêtre de discussion qui répond aux visiteurs et note qui ils sont, à la place d'un formulaire de contact qui attend d'être rempli. Dans MagizAI, un prospect est enregistré quand un visiteur donne un nom, une adresse e-mail ou un numéro de téléphone, dans la conversation ou dans le formulaire qui la précède.

Quand le chatbot demande-t-il un nom, un e-mail ou un téléphone ?

Pas au début de chaque conversation. Il le demande quand la demande du visiteur l'exige, pour un rappel, un devis ou une réponse par e-mail, et il enregistre les coordonnées qu'un visiteur écrit de lui-même en cours de route. Pour les demander d'emblée, activez le formulaire avant la conversation et choisissez lesquels de nom, e-mail et téléphone sont obligatoires.

Est-ce un chatbot IA de qualification de leads ?

Il ne note pas et ne qualifie pas les prospects de lui-même. Vous pouvez ajouter une règle en langage courant qui lui indique les questions à poser, par exemple le budget et le délai, une à la fois, et les réponses restent dans la conversation liée au prospect. Votre équipe fixe le statut de chaque prospect et peut saisir une note à la main.

Puis-je l'utiliser comme chatbot IA de vente sur mon site ?

Oui, pour répondre et passer la main. Il répond aux questions sur vos produits et vos prix à partir de votre contenu, peut afficher des produits en fiches, et transmet la conversation à une personne de votre équipe quand le visiteur le demande ou qu'il ne peut pas aider. Il n'invente pas de prix et n'accorde pas de remise.

Envoie-t-il les prospects vers HubSpot ou Google Sheets ?

Oui, par un workflow qui démarre à la capture d'un prospect. HubSpot se connecte avec un jeton d'application privée et reçoit le prospect comme contact, ce qui demande une adresse e-mail. Google Sheets reçoit une ligne par une adresse web Apps Script que vous collez.

Où voir les prospects ?

Dans Contacts, dans votre tableau de bord, avec le chatbot qui a enregistré chacun, la date et l'origine : repéré par l'assistant, formulaire avant la conversation ou ajouté à la main. De là, vous pouvez regrouper les contacts en listes et leur envoyer une campagne e-mail avec un lien de désabonnement.

Combien cela coûte-t-il ?

Les forfaits commencent à $10 par mois avec votre propre clé d'IA. Starter coûte $20 par mois avec 2,000 messages IA, et Pro $49 par mois avec 5,000. Il n'y a pas de forfait gratuit.

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Il répond à la question, note qui l'a posée et prévient votre équipe.

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