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MagizAI

Chatbot IA pour tour-opérateurs

Un chatbot IA pour tour-opérateurs qui répond aux voyageurs et réserve vos départs

Un chatbot IA pour un tour-opérateur répond aux voyageurs sur votre site, dans leur langue et à toute heure. MagizAI apprend vos excursions, vos tarifs, vos points de rendez-vous et vos conditions d'annulation à partir de vos pages, réserve les excursions dans la conversation selon les places restantes à chaque départ, et passe la main à votre équipe au besoin.

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Votre chatbot est créé en 60 secondes environ. Vous ne savez pas comment l'entraîner ? Notre équipe l'entraîne et configure tout pour vous, des intégrations à l'entraînement, sans frais. Comment fonctionne l'installation offerte

Ce qu'il prend en charge pour vos excursions

  • Vos excursions et vos conditions

    Il lit vos fiches d'excursion, vos tarifs, vos points de rendez-vous, ce qu'il faut prévoir et vos conditions d'annulation, et répond à partir d'eux. Vos programmes en PDF conviennent aussi.

  • Les départs réservés dans le chat

    Partez du modèle « Excursion ou activité » : horaires de départ fixes, nombre de places par départ, taille du groupe et langue de visite. Le chatbot ne propose que les départs où il reste assez de places pour le groupe.

  • Les circuits sur demande

    Pour les voyages de plusieurs jours, le modèle « Circuit organisé » recueille la date de départ, le nombre de nuits, les voyageurs, le budget et la ville de départ. Vous confirmez, refusez ou proposez une autre date.

  • Dans la langue du voyageur

    Un voyageur qui écrit en allemand, en espagnol ou en italien reçoit la réponse dans sa langue, même si vos pages sont en français ou en anglais. Le formulaire de réservation, lui, existe en français, en anglais et en arabe.

  • Rappels et changements

    Le voyageur reçoit une confirmation et des rappels par e-mail, et sur WhatsApp une fois votre numéro WhatsApp Business connecté, avec un lien pour annuler ou déplacer sa réservation jusqu'au délai que vous fixez.

  • Votre équipe prend le relais

    Quand un voyageur demande à parler à quelqu'un, la conversation arrive dans la boîte de réception de l'équipe avec tout l'historique, et votre équipe est prévenue. En dehors de vos horaires, il indique quand vous serez de retour.

Prêt en trois étapes

  1. 01

    Ajoutez votre site

    Saisissez son adresse : il lit les pages listées dans votre sitemap. Ajoutez vos programmes en PDF et rédigez des réponses pour le reste.

  2. 02

    Préparez votre formulaire

    Partez du modèle « Excursion ou activité », saisissez vos excursions, vos horaires de départ, vos places et vos prix, puis reliez-le au chatbot.

  3. 03

    Installez-le sur votre site

    Collez une ligne de code ou utilisez l'extension WordPress, puis testez-le avec de vraies questions de voyageurs.

Lire le guide d'installation

Les questions qu'on nous pose

Se connecte-t-il à Bókun, FareHarbor ou Rezdy ?

Non. Il n'existe pas de connecteur pour Bókun, FareHarbor, Rezdy ou d'autres logiciels de réservation d'excursions. Le chatbot répond à partir de vos pages et de vos fichiers, et les réservations prises dans le chat arrivent dans votre liste de réservations MagizAI, avec leurs propres places. Si vous vendez aussi les mêmes départs ailleurs, les places ne sont pas partagées entre les deux.

Le chatbot encaisse-t-il les réservations ?

Non. Le formulaire affiche vos prix et le total, sans prendre de paiement. Vous encaissez comme vous le faites aujourd'hui.

Dans quelles langues répond-il ?

Dans celle du voyageur, à partir de vos pages, même si elles sont dans une autre langue. Les boutons et libellés de la fenêtre de discussion existent en français, en anglais, en arabe et en bengali, de droite à gauche pour l'arabe.

Peut-il demander un avis aux voyageurs ?

Oui, une fois les demandes d'avis activées. Quand vous marquez une réservation comme terminée, le voyageur reçoit un e-mail qui lui demande son avis, avec des liens vers votre page Google, Tripadvisor ou d'autres sites d'avis que vous ajoutez.

Combien ça coûte ?

Les abonnements commencent à $10 par mois avec BYOK, où vous utilisez votre propre clé d'IA, ou à $20 par mois avec Starter, messages d'IA compris. Chaque abonnement comprend cinq formulaires de réservation. Il n'y a pas d'abonnement gratuit.

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Répondez aux voyageurs pendant que vous êtes sur le terrain

Une ligne de code. Il répond à partir de vos pages et réserve avec votre propre formulaire.

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