انتقل إلى المحتوى
MagizAI

الدردشة المباشرة في WHMCS

وحدة دردشة مباشرة لـ WHMCS بصندوق للفريق يتقدمها الذكاء الاصطناعي

يضيف MagizAI دردشة مباشرة لـ WHMCS في منطقة العملاء. يجيب الذكاء الاصطناعي أولًا من قاعدة معرفتك وإعلاناتك ومنتجاتك وأسعارك، ومن خدمات العميل المسجّل وفواتيره ونطاقاته وتذاكره. وحين يحتاج العميل إلى شخص تنتقل المحادثة نفسها إلى صندوق فريقك. تنزيل الوحدة مجاني، وتحتاج إلى خطة MagizAI مدفوعة.

أضفه إلى موقعكالأسعار

يستطيع فريقنا تثبيت الوحدة على WHMCS لديك وربطها لك بلا أي تكلفة. هل تحتاج مساعدة؟ كيف يعمل الإعداد المجاني

ما يفعله داخل WHMCS لديك

  • نافذة دردشة في منطقة العملاء

    تضيف الوحدة الدردشة إلى منطقة العملاء في WHMCS. اعرضها في كل صفحات منطقة العملاء، أو للعملاء المسجّلين فقط.

  • ذكاء اصطناعي يجيب أولًا

    يجيب كل زائر من قاعدة معرفتك وإعلاناتك وحالة الشبكة وخططك وأسعارك، ويتحقق مما إذا كان اسم النطاق متاحًا.

  • يعرف العميل المسجّل

    للعميل المسجّل يقرأ من WHMCS خدماته ونطاقاته وفواتيره وتذاكره لحظة السؤال. ويجري كل استعلام باسم ذلك العميل، فلا يرى أحد حساب غيره.

  • صندوق للفريق مع تحويل إلى موظف

    حين يطلب العميل شخصًا، أو لا يستطيع الذكاء الاصطناعي المساعدة، تنتقل المحادثة إلى صندوق فريقك بسجلها كاملًا ويُنبَّه فريقك. ويتوقف الذكاء الاصطناعي عن الرد فور أن يكتب الموظف.

  • إجراءات تفعّلها واحدًا واحدًا

    حتى 12 إجراءً، مثل تغيير خوادم الأسماء أو تجديد خدمة أو إنشاء طلب. يبقى كل إجراء معطّلًا حتى تفعّله، وينتظر أن يضغط العميل تأكيد.

الإعداد في أربع خطوات

  1. 01

    نزّل الوحدة

    نزّلها من صفحة WHMCS على magiz.ai وارفعها إلى modules/addons/magizai في WHMCS لديك. تحتاج إلى WHMCS 8.0 أو أحدث.

  2. 02

    فعّلها في WHMCS

    افتح System Settings ثم Addon Modules وفعّل MagizAI Live Chat.

  3. 03

    اربط برمز

    في MagizAI افتح الموصلات ثم WHMCS وأنشئ رمز ربط. الصقه في تبويب Setup في الوحدة تحت Connect with a code. يجب أن يستخدم System URL لديك https.

  4. 04

    اختر ما يُسمح للذكاء الاصطناعي بفعله

    نقرة واحدة تضيف مهارات WHMCS. تعمل الاستعلامات فورًا، وتبقى تغييرات الحساب معطّلة حتى تفعّلها.

أسئلة يطرحها الناس

هل لدى WHMCS دردشة مباشرة خاصة به؟

يوثّق WHMCS وحدة إضافية باسم Live Chat. وتذكر وثائقه أن WHMCS لا يتضمنها افتراضيًا، وأنها تُشترى وتُنزَّل من WHMCS Marketplace، وأن WHMCS Cloud لا يدعمها حاليًا (docs.whmcs.com، تم التحقق في 10 أكتوبر 2026). ولا تذكر تلك الصفحة مساعدًا بالذكاء الاصطناعي.

هل توجد وحدات دردشة مباشرة أخرى لـ WHMCS؟

نعم، عدة وحدات. يعرض WHMCS Marketplace وحدات دردشة من tawk.to و LiveChat و Crisp وغيرها (شوهدت في 10 أكتوبر 2026). قارن ما يقرؤه كل منها من WHMCS وما يُسمح لذكائه الاصطناعي بفعله قبل أن تختار.

هل يغيّر الذكاء الاصطناعي حساب العميل من تلقاء نفسه؟

لا. كل إجراء معطّل حتى تفعّله في الوحدة. تعرض الدردشة ما ستفعله، ولا يُنفَّذ شيء قبل أن يضغط العميل تأكيد.

هل يستطيع فريقي الرد على المحادثات بنفسه؟

نعم. تظهر كل محادثة في صندوق الفريق، ويستطيع الموظف تولي أي محادثة، ويتوقف الذكاء الاصطناعي فور أن يكتب شخص. ويمكنك تحديد ساعات العمل وقواعد التوجيه.

هل الوحدة مجانية؟

تنزيل الوحدة مجاني. أما الدردشة فتعمل ضمن خطة MagizAI تبدأ من $10 شهريًا، ولا توجد خطة مجانية ولا تجربة مجانية.

هل يحتاج إلى مفتاح API الإداري في WHMCS؟

لا. تضيف الوحدة نقطة نهاية صغيرة موقّعة إلى WHMCS لديك، ولا يستطيع MagizAI استدعاء سوى الإجراءات التي فعّلتها.

ما إصدارات WHMCS المدعومة؟

WHMCS 8.0 أو أحدث مع PHP 7.4 أو أحدث. ويتطلب تجديد خدمة مبكرًا من الدردشة WHMCS 8.8 أو أحدث.

كل الأدلة

أضف الدردشة المباشرة إلى WHMCS لديك

يجيب الذكاء الاصطناعي أولًا، ويتدخل فريقك حين يهم الأمر. وتجد كل استعلام وكل إجراء وسجل الإصدارات في صفحة WHMCS على العنوان magiz.ai/whmcs.

أضفه إلى موقعككيف يعمل الإعداد المجاني