انتقل إلى المحتوى

شات بوت الحجز

شات بوت حجز موعد بالذكاء الاصطناعي يحجز داخل المحادثة

MagizAI شات بوت حجز موعد بالذكاء الاصطناعي لموقعك ولواتساب. حين يطلب الزائر موعدًا، يسأله عن الخدمة التي يريدها، ويعرض الأوقات المتاحة لديك، ويأخذ اسمه وبيانات التواصل معه، ثم يحجز بعد أن يوافق الزائر على ملخص الحجز. وتأتي الأوقات من نموذج الحجز الخاص بك، لا من تخمين الذكاء الاصطناعي.

أنشئ نموذج حجز واربطه بالشات بوت، فيبدأ باستقبال المواعيد داخل المحادثة. تحتاج إلى مساعدة؟ كيف يعمل الإعداد المجاني

ماذا يفعل الشات بوت حين يريد أحدهم الحجز

  • يحجز داخل المحادثة

    اربط نموذج حجز بالشات بوت. يسأل عن الخدمة، ويعرض الأوقات المتاحة كأزرار، ويأخذ بيانات الزائر، ويعرض ملخصًا ثم يحجز حين يقول الزائر نعم.

  • نموذجك هو من يحدد الأوقات المتاحة

    الذكاء الاصطناعي يقرأ ما كتبه الزائر فقط. أما ساعات العمل ومدة كل خدمة والفاصل بين موعدين ومهلة الحجز المسبق ومن يقدّم كل خدمة فتأتي من نموذج الحجز، ويُفحص الوقت مرة أخرى لحظة الحجز.

  • يفهم طريقة الناس في الطلب

    «الأسبوع القادم الساعة 11» أو «الجمعة بعد الظهر» أو ضغطة على زر، كلها تعمل. وإذا سأل الزائر سؤالًا في منتصف الحجز، يجيبه الشات بوت ثم يكمل الحجز من حيث توقف.

  • لا حجز دون موافقة صريحة

    يرى الزائر الخدمة والوقت وبياناته قبل حفظ أي شيء. الضغط مرتين على نعم يحجز مرة واحدة، وأي رد يعلن حجزًا قبل أن يتم يُستبدل بالخطوة التالية الفعلية.

  • ينقل الحجز ويلغيه أيضًا

    يستطيع الزائر نقل حجز تم في تلك المحادثة أو إلغاءه، حتى المهلة التي تحددها. ولأي حجز آخر يستخدم الرابط الموجود في رسالة التأكيد.

  • يجيب قبل أن يحجز

    الأسعار والمواقف وما يجب إحضاره: يجيب الشات بوت نفسه من صفحات موقعك وملفاتك، ويذكر مصدره، ويقول إنه لا يعرف حين لا يغطي محتواك السؤال.

  • تأكيد وتذكيرات وملف تقويم

    يتلقى العميل بريدًا إلكترونيًا فيه ملف تقويم ورابط للتعديل أو الإلغاء، ثم تذكيرات قبل الموعد. وتصل الرسائل نفسها على واتساب بعد ربط رقمك وموافقة Meta على قوالب الرسائل.

  • على واتساب كقائمة مرقمة

    رسائل واتساب عبر هذا الربط نص عادي، لذلك يرقّم الشات بوت الخيارات ويرد العميل برقم أو يكتب ما يريده.

  • فريقك يستطيع تولي المحادثة

    تصل الحجوزات إلى قائمة حجوزاتك مع تنبيه بالبريد الإلكتروني وداخل التطبيق. وحين يرد أحد أفراد فريقك في المحادثة، يتوقف الشات بوت عن الحجز فيها ويترك المحادثة له.

من نموذج الحجز إلى موعد محجوز في أربع خطوات

  1. 01

    أنشئ نموذج حجز

    ابدأ من قالب يناسب نشاطك وحدّد خدماتك وساعات العمل وفريقك.

  2. 02

    اربطه بالشات بوت

    من تبويب الإعدادات في النموذج، اختر الشات بوت الذي سيحجز به، ثم انشر النموذج.

  3. 03

    ضع المحادثة حيث عملاؤك

    الصق في موقعك المقتطف المكوّن من سطر واحد من صفحة التثبيت، واربط رقم واتساب إن كنت تستخدمه.

  4. 04

    تصل المواعيد

    يظهر كل موعد في قائمة حجوزاتك، حيث يمكنك نقله أو إلغاؤه أو تعليمه كمكتمل.

أسئلة يطرحها الناس

ما هو شات بوت حجز المواعيد؟

هو شات بوت يجد وقتًا متاحًا ويحجزه أثناء المحادثة، دون أن يضطر الزائر إلى فتح تقويم منفصل. وفي MagizAI هو نفسه الشات بوت الذي يجيب عن الأسئلة من محتواك.

كيف يعرف شات بوت الذكاء الاصطناعي الأوقات المتاحة؟

من نموذج الحجز المربوط به: ساعات العمل، ومدة كل خدمة، وساعات فريقك، وأيام الإغلاق، والحجوزات السابقة. وهو لا يقرأ تقويم Google ولا Outlook، فأي وقت تحجبه في مكان آخر يجب إغلاقه في MagizAI أيضًا.

هل يصلح شات بوت لحجز مواعيد الأطباء؟

نعم، للأسئلة العامة والحجوزات. قوالب العيادات لا تطرح أي أسئلة طبية ولا تقبل رفع ملفات، والشات بوت موجَّه بألا يسأل عن الأعراض. وMagizAI ليس نظام سجلات طبية ولا يدّعي التوافق مع HIPAA أو ما يماثله.

هل يتزامن مع تقويم Google أو Outlook؟

لا. تبقى الحجوزات في MagizAI، ويصل فريقك تنبيه بكل حجز، ويحصل العميل على ملف يضيفه إلى تقويمه.

هل يستطيع العملاء الدفع أو دفع عربون عند الحجز؟

لا. يمكن أن يعرض الحجز أسعارك والإجمالي، لكنه لا يستقبل دفعًا ولا عربونًا. وتحصّل المبلغ بالطريقة التي تتبعها اليوم.

هل يحجز المواعيد على واتساب؟

نعم، بعد ربط رقم واتساب للأعمال عبر واجهة WhatsApp Cloud API من Meta، وهذا يتطلب تطبيق Meta خاصًا بك، وتحاسبك Meta على الرسائل. تصل الخيارات كقائمة مرقمة لأن الرسائل نص عادي، وتربط مساحة العمل رقمًا واحدًا.

كم التكلفة؟

نماذج الحجز والشات بوت جزء من باقات MagizAI التي تبدأ من $10 شهريًا. تحدد باقتك عدد نماذج الحجز التي يمكنك تشغيلها، ولا توجد باقة مجانية.

دع الشات بوت يستقبل موعدك القادم

اربط نموذج حجز بالشات بوت، فيجيب ويعرض أوقاتك المتاحة ويحجز، على موقعك وعلى واتساب.